Vodafone'da İzinsiz İnternet Paketi Yüklenmesi Ve 1.400 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone’a ait mobil hattımda iznim ve bilgim olmadan internet paketi tanım...landığını yeni fark ettim. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağm
Vodafone’a ait mobil hattımda iznim ve bilgim olmadan internet paketi tanım...landığını yeni fark ettim. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağm
"Problem halloldu. Teşekkür ediyorum"
"Şikayetin çözümü için ilgilendiler ve düzeltildi ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesine ait son fa...turamda, internet aşımı nedeniyle son derece yüksek bir tutar yansıtıldığın
"Beni arayan müşteri temsilcisi sanırım Ferda hanım kendilerine çok teşekkür ederim gayet yeterli bir teklif sundu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Ağustos akşam saatlerinde Vodafone’un hediye çarkını çevirdim ve 3 GB internet ...kazandım. Uygulamada bu paketin 20 Ağustos akşam 20.00’ye kadar geçerli olduğu yazıyordu. İnternetimi süreli ve dikkatli kullanmam gereken bir yerdeyim, bu yüzden özellikle hediye
Vodafone hattımın sonu 6213 ile biten numaramla 20 Ağustos’ta saat 8 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye ç...arkını çevirdim. Çarktan, 1 gün geçerli 1 GB internet paketi kazandığıma dair “Tebrikler! Doya doya kullanabileceğiniz 1 gün geçerli 1GB internet paketi kazandınız” şeklinde bildir

Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımıyla ilgili olarak 542 müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ...ancak “sistem” gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mobil internet paketim bittikten sonra gönderilmesi gereken bilgilendirme SMS’i tarafıma geç ulaştığı için, k
Vodafone faturalı hattım 0546********96’da internet paketim bitmişti ve yenilenmesine 2 gün kalmıştı. 20 Ağustos saat 09...:50 civarında hattıma bir SMS geldi ve onay vermediğim halde hattıma 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu paket için faturama 240 TL yansıtıldığını gördüm. 500 MB internet için 24
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler ederim"
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi bugün aktif ettim. Uygulama içinde hafta...lık Çark çevirme kampanyasından bu hafta sadece bir kez Çark çevirdim. Prem
"Sorunun için yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet paketim ve ek paketlerim bittiğinde herhangi bir uyarı SMS’i gönderilmeden hattıma o...tomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu durum Temmuz ve Ağustos dönemine ait faturalarımda yaklaşık 1.500 TL civarında ekstra ücret yansımasına neden oldu. Paketlerim bitme
"Teşekkürler iade sağlandı"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır rd rd 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin 40 GB internet içermesi gerekirk...en hattıma her ay sadece 20 GB internet tanımlanıyor. Tarife kapsamında hak ettiğim internet paketinin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla i
Vodafone mobil hattıma ait bu aya ilişkin faturam normalde yaklaşık 460 TL civarında gelmesi gerekirken 720 TL olarak ya...nsıtılmıştır. İnternet paketim bittikten sonra hattıma bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak ek internet tanımlanmış ve bunun için de 240 TL ek ücret alınmıştır. Herhangi bir o
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandırio kampanyasından kazandığım 10 GB internet paketini ...iki gündür üst üste hattıma tanımlamaya çalışıyorum ancak her denememde “Hay aksi! Yükleme sırasında bir hata oluştu. Lütfen birazdan tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyoru
Vodafone mobil hattım için 19.08.2026 tarihinde teknik bir arıza nedeniyle istemeden fazladan ek internet paketi almak z...orunda kaldım. Normalde 510 TL’lik faturam varken 379 TL’lik ek paketi bir kez satın almak istedim, ancak sistem “talep alındı” yazmasına rağmen internet hattıma tanımlanmadı. Pake

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıla yakındır düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımda sade...ce 4 GB internet paketim olmasına rağmen her ay toplamda 500 TL civarında fatura geliyor. Aynı operatörde olan ve 30 GB internet kullanan arkadaşım benden daha düşük fatura ödüyor,
Vodafone hattım için aylık tarifem yaklaşık 500 TL olmasına rağmen geçen aya ait faturam 2.859,25 TL olarak kesildi. Kıs...a sürede bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkması beni hem maddi hem manevi olarak oldukça mağdur etti. İnternet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle belirtmek ist
Vodafone mobil hattımda son 2-3 gündür internet kullanımımla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. İnterneti kullanırken daha hiçbir onay vermeden hattıma
Vodafone faturalı hattımda 31.08.2026 tarihli faturama 1.424 TL tutarında adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnte...rnet paketim bittiğinde hattıma benim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda yüksek tutarda bir aşım ücreti oluşturulmuş. Ben
Vodafone kurumsal hattımın aktivasyon süreci yaklaşık 1 aydır tamamlanmadığı için hattı hiç kullanamıyorum. 22 Temmuz ta...rihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, hattın teslimatının gerçekleştiğine ve en fazla birkaç gün içinde açılacağına dair SMS de aldım ancak buna rağmen hattım hâlâ a
Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde tanımlı internet paketlerimin kullanım hakkı sona erdi...kten sonra, internet kullanımımın devam etmesi nedeniyle 2.000 TL tutarında ek internet paketi satın almama rağmen, faturama ayrıca 5.225 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtı
Vodafone mobil hattıma daha önce 12 ay boyunca ücretsiz tanımlandığı söylenen ek 60 GB internet paketi yalnızca 2 ay kul...lanabildikten sonra sistemden iptal edildi ve şu anda hatta görünmüyor. Bu iptalle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Paketin başta belirtildiği gibi 12 ay boyu
"Canım Vodafone 🧿"
Vodafone hattımda yeni aldığım internet paketi, ağırlıklı olarak YouTube.co...m ve YouTube.com Kids izlememe ve bunun yanında normal düzeyde sosyal medya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99