to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda FreeZone üyesi olmama rağmen tanımlanması gereken internet hediyelerim hatta yüklenmedi. 7 Ağustos’ta... 55395492** numaralı hattımla FreeZone’lu oldum. FreeZone kapsamında internet hediyesi tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi yüklenmedi. Uygulam
"Sorun çözüldü"
"Hızlıca döndüğünüz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için FreeZone’lu olduğum gerekçesiyle her ay 50 GB... internet verileceği söylendi. Mevcut kullandığım paketi aynı şekilde devam
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB sınırsız paket kullanıyorum. Bir yıl boyunca aynı pakette her ay ortalama 15 GB civarı i...nternetim artıyor, özellikle Instagram ve benzeri sosyal medya uygulamaları zaten sınırsız olduğu için paketim hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmiyordu. Temmuz ayında taahhüdümü y
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tanımlı hediye internet paketim olmasına rağmen yaklaşık ...iki hafta önce tarafıma aşım paketi yüklendiğine dair SMS geldi ve bu işlem
Vodafone hattım için tanımlanan hediye internet paketlerim varken, kullanımımın mantıken önce süreli hediye paketlerden ...düşmesi gerekirken sistem kullanımı ana paketten düşüyor. Uygulamada hem ana internet paketimin hem de belirli süreli hediye internet paketlerimin aktif ve kullanılabilir olduğu aç
Vodafone Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır, taahhüdümün 6. Ayını geçmemle birlikte her ay aynı sorun...la karşılaşıyorum. Mobil internet paketim, önceki dönemlerdeki kullanım biçimim değişmemesine rağmen, kullanmasam bile çok kısa sürede bitmiş görünüyor. Özellikle son iki aydır pa
Vodafone 542 *******22 numaralı kontörlü hattımı kullanıyorum. Bugün saat 13.34 civarında tarafıma internet kullanımında...n dolayı 1 TL ücret yansıtıldığını bildiren bir SMS geldi. Ancak o saatte mobil verim kapalıydı ve evde yalnızca wi-fi üzerinden internete bağlıydım. Daha önce bana hediye çarkınd
Vodafone faturasız hatta 5g Fırsat 25 GB paketine yaklaşık 20 gün önce geçtim. Paketimdeki internetim bitince ek interne...t almak istedim ancak Vodafone uygulamasında ve internet sayfasında bana sadece haftalık 10 GB ve 410 TL’lik ek paket seçeneği gösteriliyor, bunun dışında hiçbir uygun fiyatlı ek p
Vodafone’a ait 1211 ile biten mobil hattımda yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Şu anda 10 GB in...ternet içeren bir tarifedeyim ve daha yüksek internet paketine geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tarifeler arasında ihtiyacıma uygun olan seçenekl
Vodafone faturalı hattımın sahibi benim, hattı ise eşim kullanıyor. Ağustos ayı faturama 2.560 TL tutarında aşım yansıdı...ğını fark ettik. Bu aşımın internet kullanımından kaynaklandığı söylendi ancak ne bana ne de eşime, internet paketimizin bittiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen hem faturalı hem de faturasız hatlar için uygulanan t...arife ücretlerinin çok yüksek, verilen internet paketlerinin ise oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Düzenli olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum ancak bu ücrete ka
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi; ancak yaklaşık... bir yıldır müşteri olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde avantajlı, bana ö
Uzun süredir Vodafone “Kırmızı” mobil hat ve internet paketini kullanmaktayım; ancak hattım neredeyse hiçbir yerde inter...nete düzgün şekilde bağlanmıyor. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, evde, sokakta, farklı semtlerde ve şehirlerde bile internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar zay
Vodafone hattım üzerinden yurt dışına çıkmadan önce 5 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Geçen hafta Bosna He...rsek’e indiğim andan itibaren bu paketi kullanamıyorum. WhatsApp gibi bazı uygulamalar kısmen çalışsa da web sitelerine ve diğer internet hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum.
"İmran hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler"
Vodafone hattımda 40 GB ve sınırsız sosyal pass içeren bir tarifeye sahibim.... Normal şartlarda faturam 515 TL geliyor ve paketimin yenilenme tarihi her
Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum.... İnternet paketim çok çabuk bitiyor ve hattımı rahatça kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi b
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
"Yanlışlarını hızlı bir şekilde şikayetin olduğu gün aynı gün düzelttiler"
"Gül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaştığı için bir süredir kendime uygun yeni bir ta...rife arıyorum. Yaklaşık 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek sunulan teklifler üzerinden yeni tarife bakmama rağmen hem fiyatlar yüksek kalıyor hem de bana sunulan paketler kulla
"Anında çözüm odaklı yardımcı oldular, Sayın Mahmut beye bu konuda yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
