to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz 60 GB Paketinin 12 Ay Süreye Uymaması Ve Aniden İptal Edilmesi
Vodafone mobil hattıma daha önce 12 ay boyunca ücretsiz tanımlandığı söylenen ek 60 GB internet paketi yalnızca 2 ay kullanabildikten sonra sistemden iptal edildi ve şu anda hatta görünmüyor. Bu iptalle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Paketin başta belirtildiği gibi 12 ay boyunca geçerli olmasını beklerken, 2 ay sonra iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ek 60 GB paketimin tekrar ücretsiz olarak hattıma tanımlanmasını ve söz verilen kullanım süresinin aynen geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
