Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ID:33323286

Ömür sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ömür

Vodafone

10 Ağustos 2025 14:30

1.707

Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda üç gündür açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece kırmızı bir ekran geliyor, başka hiçbir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor. Uygulamayı iki kez silip tekrar yükledim ve App Store’dan güncel sürümünü yüklediğimden emin oldum, ancak sorun devam ediyor.

Hattım faturalı ve otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor, herhangi bir borç veya ödeme sorunum yok. Uygulama üzerinden kalan internet paketimi görmek ve telefon fiyatlarını incelemek istiyorum fakat bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için destek alamadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya tekrar erişim sağlayarak ihtiyaç duyduğum işlemleri yapabilmeyi talep ediyorum.
Abone numaram: 5322****71

Destekleyenler

Zuhal

1 Destek

Vodafone

10 Ağustos 2025 14:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

10 Ağustos 2025 15:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Ağustos 2025 18:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Kullanım Bilgisi Sorunu

Erkan

Vodafone

18 Ağustos 2025 00:04

337

Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda, 19.7.5 sürümüyle yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kalan kullanımlarımı bir türlü görüntüleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bugün de defalarca denememe rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, kayıt ...

vodafone-yanimda-uygulamasinda-surekli-kullanim-bilgisi-sorunu-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kalan Kullanım Haklarım Görüntülenemiyor, Sorunum Çözülmüyor

Elif

Vodafone

14 Eylül 2025 16:13

1.381

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür kalan kullanım haklarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, telefonumu güncelledim ve başka bir cihazdan da denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm; her seferinde uygulamayı silip yüklemem...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kalan Kullanım Haklarım Görüntülenemiyor, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Turgay

Vodafone

29 Mayıs 2025 11:20

1.372

Vodafone Yanımda uygulamasına defalarca denememe rağmen giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt bırakmama rağmen sadece en kısa sürede çözeceğiz şeklinde cevap verip hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri ...

1 Yorum

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Defolu İphone 11 Ve İade Sorunu

Hasan

Vodafone

27 Ocak 2024 14:58

879

Vodafone Yanımda'dan almış olduğum iPhone 11 cihazım, kutusunda sadece güncelleme yapıldığı yazıyordu. Cihazı açtığımda ise ekran, kamera ve kasanın o...