to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 22 GB tarifesini 330 TL’ye, 22 GB internet + 2000 dakika + 250 SMS olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni dönem fiyatını öğrenmek istedim. Aynı paketin daha düşük internetli (20 GB) versiyonu için 540 TL fiyat verdiler.
Bu zam oranı kabul edilebilir değil. Ayrıca her taahhüt döneminde benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinin üslubu da son derece kötü ve yardımcı olmaktan uzak.
Rakip firma Turkcell, aynı fiyata yakın (340 TL) ama 30 GB internetli paket sunuyor. Ayrıca müşteri temsilcilerinin yaklaşımı çok daha profesyonel.
Bu nedenle yıllardır kullandığım hattımı başka operatöre taşımak durumunda kalacağım. Vodafone’un mevcut müşterilerine uyguladığı bu politikayı ve müşteri hizmetleri yaklaşımını kabul etmiyorum.
Vodafone Red'li 22 GB tarifemi bu ay sonunda yenileyeceğim. Şu ana kadar aylık 350 TL ödüyordum, fakat Vodafone uygulamasında yeni dönem için 540 TL t...
Vodafone operatörü olarak Red'li tarifem 22 GB tarifesi kullanmaktayım. Vergiler dahil 216,33 TL ödemekteyim. Bu paketimin taahhüdünün bitmesine kısa bir zaman kaldı ve taahhüdümün yenilenmesi için müşteri temsilciniz tarafından arandım ve bana şu an kullanmış olduğum faturalı tarifenin daha az bir ...
Vodafone müşterisiyim. Red'li 22 GB tarifem var bu ay internetimi yetiştiremedim. Ek paket almak istiyordum ama paketler çok pahalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ben yıllardır sizin müşterinizim yardımcı olur. musunuz. Diyorum maalesef olamayız fiyatlarımız bunlar diyorlar. 10 GB internet için 230 ...
Yorumlar