Faturalı İnternet Paketimde Eksik GB Tanımlandı
Vodafone’da 265 TL’lik faturalı internet paketim kapsamında her ay 10GB internet hakkım olması gerekirken, bu ay yalnızca 5GB internet tanımlandığını fark ettim. Önceki aylarda 10GB olarak tanımlanan internetim, bu ay eksik şekilde yüklendi. Paket bilgilerimi hem faturada hem de Vodafone uygulamasında kontrol ettim ve 5GB görünüyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan 5GB internet hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Telefon numaram: 0547*****26
Kullanım lokasyonu: Gaziantep/Şahinbey Belediyesi
Benzer Şikayetler
Satın Alınan Ek İnternet Paketi Hatalı İşlem Sonucu Tanımlanmadı, Ücret İadesi Veya Paket Tanımlaması Talebi

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB ek internet paketi satın aldım ve 289 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan ücret kesildi. Buna rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için ...
Kısa Sürede Yüksek Miktarda İnternet Tüketimi Ve Fatura Sorunu
Vodafone müşterisi olup son 3 ayda internet bitimi ile ilgili sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar, 10.05.2025 tarihinde saat 00:21:51'de tek seferde 6,36 GB internetin bitmesiyle başladı. Daha sonra, 23.05.2024 tarihinde ek internet paketi alımı sırasında, saat 13:51'de 10 GB satın aldım ve saat 13:5...
Vodafone İnternet Paketi Kampanyası Sonrası Fatura Sürprizi Ve Çözülmeyen Kayıt

Vodafone Yüksek Fiyat, Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

-
Arayan Kim 774
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.371
-
Borç 4.275
-
Cayma Bedeli 6.887
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.046
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.353
-
Faturalı Tarifeler 16.814
-
Faturasız Tarifeler 723
-
FreeZone 1.910
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.578
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.776
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.310
-
İçerik Servisleri 2.276
-
İnternet Paketi 3.704
-
Kampanya 5.964
-
Kolay Paket 3.024
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.805
-
Mobil Ödeme 11.526
-
Numara Değiştirme 889
-
Numara Taşıma 9.204
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.310
-
Red Business 138
-
Redbox 355
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 942
-
SMS 9.801
-
Şebeke 7.958
-
Taahhüt 10.212
-
Tarife Değişikliği 15.851
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.872
-
Yanımda 10.266
-
Yurt Dışı Paketleri 3.538
Yorumlar