to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde IKEA markalı bir mum satın aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 200 TL’ydi. Ancak kargodan çıkan ürün bir mum değil, sadece teneke bir kutu oldu. Ürün ile gönderilen arasında hiçbir benzerlik yoktu.
Yaşadığım bu bariz yanlış ürüne rağmen ne satıcı ne IKEA ne de Trendyol tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Trendyol müşteri deneyimine güvenerek bu alışverişi yapmıştım fakat hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında sorumluluk alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 10900195065.
Bu yaşananlardan sonra herhangi bir çözüm ya da telafi talep etmiyorum, Trendyol üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Benzer bir durumu başkalarının yaşamaması için bu şikayeti yazıyor, özellikle bu tür ürünlerde kullanıcıların daha dikkatli olmasını istiyorum.
IKEA’dan 8.480 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 162009255557746. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Kargo firması tarafından “teslim edilemedi” açıklamasıyla ürünüm şubeye geri gönderildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Oysa tes...
1 Ekim tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim yatak, Hanlıköy/Sakarya adresine teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese teslim edilmiş ve ürünüm kaybolmuştur. Sipariş numaram: 132709252289616. Kargo şirketiyle ilgili yaşanan bu hata nedeniyle 5 gündür çözüm bekliyorum. IKEA müşteri hizmetleriyle ileti...
08.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 130801264453506 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürün hâlâ stokta ve sayfada “tahmi...
IKEA’dan 24.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 161080666 takip numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde operasyondan bilgi beklendiği ve...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
Yorumlar