to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için hem müşteri hizmet...leriyle hem de bayilerle sürekli görüşüyorum. İstediğim, interneti bol, aylık 300 TL civarında bir tarifeye geçmek olmasına rağmen bana 500 TL’ye sadece 5 GB internet içeren bir pa
Vodafone 5g teknolojisine geçtikten sonra İnternet aşırı yavaşladı 4.5 g iken bile daha hızlıydı şu an çok kötü bir duru...mda. Müşteri hizmetlerini arıyorum sizin İnternet ayarlarınızı güncelleyelim diyorlar. Güncelliyorlar yine aynı çok yavaş bir İnternet hiçbir şey yapılmıyor.
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan akıllı internet aşım paketi nedeniyle Mayıs ayı faturamda ciddi bir fatura hatası i...le karşılaştım. Hattı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum ve akıllı internet aşım paketi 500 TL’ye 500 MB olarak tanımlanmış durumda. Buna rağmen, sadece yaklaşık 125 MB kullanım yapmı
Vodafone mobil hattım için 11 aydır taahhüdüm bitmeden önce uygun bir tarife sunulmasını bekliyordum. Taahhüdümün bitmes...ine bir hafta kala hem bayiye defalarca gittim hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ancak bana makul bir teklif sunulamadı. Mevcut kullanımımı karşılayacak bir paket
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Uygulamadan... Hediye Çarkı’na girdiğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne zama
Vodafone hattımda kullandığım fiziksel SIM kartımı bugün eSIM’e çevirmek için Ankara Çankaya Z*** G***** Caddesi’ndeki V...odafone bayisine gittim. İşlem sırasında eSIM geçişi için benden 500 TL ücret talep edildi. Vodafone’un kendi internet sitesinde eSIM’e geçiş işleminin ücretsiz yapılacağı yönünde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Işılay Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir... bulunduğum adreste hattım çekmiyor, arama yaptığımda görüşmeler sürekli kesiliyor ve mobil internet bağlantımda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde ne
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone’da aynı içerikteki tarifeler için farklı ücretlendirme yapılmasınd...an dolayı şikayetçiyim. Şu an üzerime kayıtlı iki hatta 15 GB internet, 100
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g kampanyası kapsamında 99 TL’ye sınırsız ek internet paketl...eri gördüm. Uygulamada bu kampanyaya dahil olabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu paketi satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda k
Vodafone hattım faturalı olup Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiğinde bilgim ve onayım olmadan ek... internet paketi tanımlandığını ve bunun için 605 TL tutarın faturalandırıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermedim, onayım olmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyo
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır bana uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir çözüm sunulmuyor. Hattım üzeri...nden daha uygun bir pakete geçmek istediğim için bu süre içinde 9 defa bayiye gittim; ancak her seferinde yardımcı olunmadı ve ihtiyacıma uygun bir tarife tanımlanmadı. Ayrıca müş
23 Mayıs’ta Antalya Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine esim’e geçiş yapmak için gittim. İşlem için benden 500 TL üc...ret alındı, ödeme fişim de mevcut. Esim hattım telefona tanımlandı, ancak 2 gün sonra hat kapandı. Bunun üzerine tekrar aynı şubeye giderek fiziksel sim karta geçiş yapmak zorunda
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır içerik olarak çok yetersiz, fiyat olarak ise yüksek bir tarifede tutuluyorum.... Aylık faturam ortalama 500 TL gelmesine rağmen tarifemin içeriği ihtiyacımı karşılamıyor. Durumu defalarca Vodafone bayilerine giderek anlatmama rağmen bana sadece 5 GB internet
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 300 TL taahhütlü olarak kullanıyord...um ve paketimden memnundum, aynı şekilde devam etmek istiyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Vodafone tarafından aranarak 300 TL’lik tarifeme 500 TL gibi çok yüksek bir zam içeren
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Red'li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 50 GB i...nternet, 5000 dakika ve 250 SMS bulunmakta ve güncel faturam 528 TL olarak
Vodafone mobil hattımda bir süredir faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Son faturam yaklaşık 700 TL olarak ya...nsıdı ve bu tutar benim için oldukça fazla. Hem yüksek internet kullanımıma uygun, hem de daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut faturamın bu kadar yüksek olması
25 Mayıs günü saat 17.00 civarında Daha Daha uygulaması üzerinden Coca-Cola kampanyasından 2 GB internet kazandım. Arada...n saatler geçmesine rağmen bu internet paketi Vodafone hattıma hâlâ tanımlanmadı. Kampanyayı doğru şekilde kullandım ancak hattıma herhangi bir internet yüklemesi yapılmadı. Bu ne
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İlk yıllarda çekim ve internet konusunda ciddi bir sorun yaşamazken..., özellikle son 1 yıldır internet hızım o kadar yavaşladı ki 480p çözünürlükte bile video izleyemez hale geldim. Son 1 aydır ise hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor ve WhatsApp ü
"İşinde uzman personellere çalışmak müşteri kazandırır markayı ayakta tutar.😊"
Vodafone hattımda Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 5 GB Hazır Tarif...esi’ne geçiş yaptım. Uygulamada işlem yaparken farkında olmadan bu paketi o
"Artı olarak 10GB gönderdiler teşekkür ederim"
Vodafone’da faturalı hattımda kullandığım 5G’ye hazır 10 GB tarifem ayın 22...’sinde yenilendi, ancak hattıma sadece 1,5 GB internet yüklendi. Tarifemin
Zonguldak Gökçebey Pazarlıoğlu köyü mevkisinde Vodafone Redbox kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ping ve MS değerleri çok yüksek, bu yüzden çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımında sürekli takılmalar oluyor. Nisan 2026’dan beri
Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu paketini kullanıyoruz ancak ne yazık ki bu paketten kesinlikle memnun değiliz. Bulunduğu...m yerde yaşadığım sorunlar nedeniyle hattı bu şekilde kullanmam mümkün olmuyor ve artık hattı iptal etmek zorunda hissediyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmet
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Y...aklaşık son 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek müşteri hizmetleri üzerinden baktığımda makul bir teklif göremiyorum. Şu an hattımda 10 GB internet için aylık 300 TL ödüyorum.
Vodafone Redbox ev internetini yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Özellikle taşınabilir ol...up olmadığını sordum, “ev dışında da kullanabilirsiniz” denildi ve o gün bana 800 TL olan paketin taşınabilir özellikli isterseniz 400 TL farkla toplam 1.200 TL olacağı söylendi. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
