to read complaints and reviews, or file yours."Faturamda %161 artışla 770 TL ödemek zorunda olduğumu düşündüm, ancak müşteri hizmetleri beni daha düşük bir tarifeye yönlendirdi ve beklentim gerçekleşti. Şu anda bu çözümden memnunum ve markanın yaklaşımını olumlu buluyorum."
Senelerdir kullanmakta olduğum ve faturalarını düzenli olarak ödediğim Voda...fone hattımı geçen seneki artış kapsamında 1 yıllık sözleşme gereği 295 TL'
"Şikayetimi giderildi bunun için Vodafone teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
Vodafone mobil hattıma ait 530***1094 numarası üzerinden tarafıma 645,97 TL... alacağım olduğuna dair SMS geldi ve aynı tutar e-Devlet üzerinde de alacak
"Hanımefendiye ilgisi ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Eylül itibarıyla 267 TL olan fatura...m hiçbir gerekçe sunulmadan 780 TL civarına çıkarılmış. Aynı hatta taahhüt
"Talebimiz yerine getirildi, teşekkür ederiz."
02.08.2026 tarihinde Adana Seyhan Dörtyol kavşağında, 9. Noterin altında bu...lunan Vodafone bayisine 11 yaşındaki oğluma aldığım akıllı saate hat almak
Vodafone mobil hattımda internet paketim 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında bittiğinde, ek paket almak üzer...e uygulama/menü üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Paketim biter bitmez kalan 25 MB bilgisini gördüm, o da çok kısa sürede tükendi. Ben manuel olarak ek paket almak isterken, hattı
Vodafone hattım için 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Köyde internet ve SMS aşımı yaptığım için faturam 6.547 TL o...larak kesildi. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın bu aşımlar nedeniyle kısıtlandığı, 5.900 TL’lik ara faturayı ödemem halinde hattımın açılacağı söyle
5075******* numaralı Vodafone hattım için Koç Ailem üzerinden online kanaldan 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...en tarifeye taahhüt vererek geçiş yaptım. Koç Ailem kampanya sayfasındaki ayrıntılar bölümünde iletişim, müzik, sosyal ve eğlence pass gibi çeşitli ayrıcalıkların da bu kampanya ka
Vodafone’un internet sitesi üzerinden kısa bir süre önce 1 TB kotalı, aylık 2000 TL tutarındaki 5g redbox paketi için ba...şvuru yaptım. Bu başvuruyu dalgınlıkla ve yanlışlıkla yaptığımı, aslında böyle bir abonelik başlatmak istemediğimi sonradan fark ettim ve başvurunun hemen iptal edilmesini istiyoru
"Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat...ı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim konusunda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatur
Vodafone cep telefonu hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşınca internet üzerinden ta...rife yenileme / teklif ekranına girdiğimde, karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Ancak sistem, ye
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya kul...lanımının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim var ancak bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacı
Merhaba, 19‑23 Ağustos tarihleri arasında datada tatildeydim. Vodafone'dan ...bana sürekli mesajlar geldi: yurt dışına çıktınız, internet paketi tanımlad
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır Hatay ili Yayladağı ilçesi Sürütme Mahallesi’nd...e neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Telefonumda çekiyor gibi, hat var gibi görünüyor ancak internet doğru düzgün 1 dakika bile stabil çalışmıyor, sürekli kopmalar ve aşırı yav
Vodafone mobil hattıma internet aşımı adı altında hatalı bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 20.08.2026 son ödeme tar...ihli faturam 5.218,75 TL olarak geldi ve bunun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmının internet aşım ücreti olduğu söylendi. Bu tutarın haksız yere alındığını, tarifem dışında olağanüstü bi
Vodafone faturalı hattımda şu an Red 25 tarifesini kullanıyorum. 25 GB internet ve 2500 dakika konuşma için aylık 340 TL... ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise “geçebileceğim tarifeler” kısmında bana sunulan en uygun teklifin 25 GB internet, 1000 dakika ve
Vodafone hattını babamın üzerine kullanıyorum ve hatta her ay faturasız olarak yaklaşık 510 TL yükleme yapmak zorunda ka...lıyorum. Babam asgari ücretle çalışıyor ve babamın üzerine kayıtlı dört adet Vodafone hattı olduğu için ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyoruz. Buna rağmen internet ihtiyacımızı kar
"İlgili ekipler tarafımızla iletişime geçmiştir ve yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur."
Vodafone 20 GB paketimi yaklaşık 2 aydır, kullanım alışkanlıklarımda en ufa...k bir değişiklik olmamasına rağmen olağan dışı bir hızla tüketildiğini gözl
Vodafone mobil hattımda “5g 20 GB” isimli paketi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bu paketin internet içeriği günlük kul...lanımım için son derece yetersiz kalıyor. Hattımda mobil veriyi gün içinde çoğu zaman açık bile tutmadığım, interneti yoğun kullanmadığım halde paketim neredeyse tamamen bitmiş dur
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak hem fiyatlar hem de çekim kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Tarifeler ve ek paketler aşırı pahalı olmasına rağmen aldığım hizmetin kalitesi bununla kesinlikle örtüşmüyor. Adana’da neredeyse gittiğim her bölgede internet çok zayıf çeki
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayı içinde internet paketim bittiğini fark ...etmeden kullanıma devam ettiğim için 1100 TL civarında internet aşım ücreti
Vodafone Hediye Çarkı uygulamasından bugün öğleden sonra defalarca kez kullanım hakkımı denedim ve her denememde paket k...azanmama rağmen “Bir şeyler yanlış gitti” hata ekranı ile karşılaştım. Ekranda hata kodu da yer alıyordu ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Toplamda 5–6 kez aynı hatayı yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
