Red Paketi Fiyatı 350 TL’den 520 TL’ye Çıktı, Adil Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattımda kullandığım, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren Red paketim için aylık 350 TL ödüyordum. Yaklaşık bir ay önce taahhüt yenilemesi için Vodafone ile görüştüğümde, özellikle aynı pakete aynı şekilde devam etmek istediğimi belirttim ancak bugün öğreniyorum ki aynı paket için aylık 520 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarılmış.

Aynı paket için bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ne mantıklı ne de adil buluyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Görüşme sırasında tarafıma böyle bir yüksek fiyat artışı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Hat numaramın sonu 4201 olup, Red paketimi makul bir artışla ve fahiş olmayan bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.

Taahhüt yenileme fiyatımın yeniden gözden geçirilerek makul ve adil bir seviyeye çekilmesini, tarifemin önceki ücretimle uyumlu biçimde düzenlenmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.