Sınırsız Paketimden Haksız İnternet Ücreti Ve Fatura Mağduriyeti

Vodafone mobil hattımda, sınırsız video ve sosyal medya kullanımını da kapsayan bir paket üzerine anlaşmama rağmen, son iki faturamda paket dışı inter...

Vodafone mobil hattımda, sınırsız video ve sosyal medya kullanımını da kapsayan bir paket üzerine anlaşmama rağmen, son iki faturamda paket dışı inter...
Vodafone faturalı hattımda yıllardır ödediğim telsiz kullanım ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21,5 TL’den 43 TL’ye yükseltilmiş. Kasım ayı faturamda bu tutarı görünce şaşırdım ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bu artışın tüm operatörlerde olduğun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda internet hızım çok düşük ve şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Ankara Mamak bölgesinde telefonla doğru düzgün internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda internet ayarlarımın sıf...
Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda 2025 Ağustos ayında taahhüdüm bittiğinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Hem uygula...

Vodafone faturalı hattımda 22–24 Kasım tarihleri arasında yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var. Paketim iki gün önce yenilendi ve bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanmadım denecek kadar az kullandım. Buna rağmen bugün hattımda bulunan 20 GB internet paketimin tamamen bitti...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki farklı hattım bulunuyor. Fatura kesim tarihlerime yaklaşıldığında mobil internet hızım normalde stabil ve yeterliyken, bir anda aşırı derecede hızlanıyor ve akabinde internet aşımı oluştuğu söylenerek tarafıma yüksek tutarlı uyarılar ve ücretler...

24.10.2025 tarihinde 0552 xxx xx 93 numaralı Turkcell hattımı yanlışlıkla Vodafone’a taşımak için online işlem yaptım. Hattı fiziken almadım, tüm işlemi internet üzerinden gerçekleştirdim ve hemen ardından numara taşıma başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattımı yeni taşıdım ve şu an ikinci fatura dönemindeyim. 2025 Kasım ayı faturamda, Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS atılmış gibi gö...
Telekom bireysel hattan Vodafone kurumsal tarifeye geçmek için internet üzerinden başvuru yaptım. 30 GB internet ve her yöne 2000 dakika içeren, aylık 228 TL’lik kurumsal tarifeye geçmek için tüm evrakları imzalayıp kurye aracılığıyla gönderdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan var...

Türk Telekom hattımı 23.11.2025 tarihinden beri Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. İnternet üzerinden hat taşıma işlemini yapmak isterken paket seçme aşamasında sistem sürekli olarak “İşlem yaptığınız numara için Vodafone numara taşıma başvurunuz bulunmaktadır. Teyit ve teslimat için 08505494000 numar...

23 Ekim tarihinde Vodafone online kurumsal kanal üzerinden 530391..., 542136..., 506406... ve 553441... numaralı hatlarımın kurumsal hatta taşınması i...

Uzun zamandır Vodafone Türkiye'nin mobil şebekesinde yaşanan VPN engelleme sorunu, artık bireysel bir problem olmaktan çıkıp açık bir kullanıcı hakkı ihlaline dönüşmüş durumda. Bu yazıyı, hem kendi yaşadığım mağduriyeti duyurmak hem de benzer durumu yaşayanların sesine ses katmak için yazıyorum. Mo...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü Kasım 2025 itibarıyla bitmek üzereyken, yenileme için tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları makul olmaktan oldukça u...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aşırı bir artış yaşadım. Taahhüt dönemimde 18 GB internet içeren, sosyal medya sınırsız sosyal paslı paket kullanıyordum ve faturam aylık yaklaşık 310 TL geliyordu. Ekim ayından itibaren taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda ya...

Vodafone hattım için yaklaşık 5 ay önce bilgim ve onayım olmadan faturama ek internet paketi tanımlanmış. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir bilgilen...

Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Bakırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop...

Vodafone mobil hattım 53128*20** numaralı hatta, son dönemde yaşadığım internet kullanımı ve fatura aşımıyla ilgili ciddi bir problemim var. Normalde aşımsız olarak yaklaşık 140 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam yaklaşık 2.800 TL olarak çıktı. İnterneti her zamanki kullanımımın çok üzeri...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde hediye internet kazandım. Kazandığım bu internet paketi yerine, kullanımım mevcut intern...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç gün önce 10 GB internet paketine 142 TL ödüyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimde ise bana ısrarla sadece 20 GB için 288 TL’lik bir teklif sunuldu. 20 GB kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı herhangi bir alte...
Vodafone mobil hattıma kasım ayında yansıtılan 2100 TL tutarındaki faturada haksız internet aşım ücreti ile karşılaştım. Hattımda aşım koruma paketi olmasına rağmen kullanıma devam edildi ve hatta aşım gerçekleşti. Üstelik bir internet paketi bittiğinde değil, yeni bir paket devreye girdiğinde SMS b...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone’a geçmemdeki en önemli sebeplerden biri, uygulamadaki hediye çarkından düzenli olarak internet kazanabiliyor olmamdı. Daha önce ortalama ayda 3 kez internet hediyesi alabilirken, son 3–4 aydır neredeyse hiç internet hediyesi çıkmıyor. Bu dur...

Vodafone'da yeni tarifeye geçerken, aynı tarifeyi daha yüksek fiyatla sundular. Tarifem bitiyordu, mecburen kabul ettim. Ancak geçtiğim tarife, daha y...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her hafta Vodafone Hediye Çarkı hakkımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her ...
14.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı mobil hatta taşıdım. Ancak geçiş yaptığım günden beri özellikle evimde, ayrıca iş yerimde de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...