24 Ay Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve 1.350 TL Yenileme Teklifi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 4–5 aydır özellikle evimde neredeyse hiç ...sağlıklı hizmet alamıyorum. 5g’ye geçtiğim söylenmesine rağmen hattımda asla 5g görmüyorum, sinyal seviyesi de çoğu zaman iki dişin üzerine çıkmıyor. Buna ek olarak şu anda telefon
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2 aydır Hediye Çarkı kampanyasından verilen internet paketlerin...den dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Hediye Çarkı’ndan çoğunlukla 1 günlük 100 GB, 200 GB gibi internet paketleri veriliyor, ancak bu kadar yüksek bir kotayı 1 günde
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yaklaşık son iki senedir yoğun bir kapsama ve int...ernet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede öğrenciler çok fazla olmasına rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da sağlıklı bir şekilde kulla
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da bana ait olmasına ve içerik olarak... aynı olmasına rağmen, 20 GB internetli tarife için farklı ücretler sunuluyor. Bir hattıma 20 GB internetli tarifeyi 315 TL olarak sunulurken, diğer hattıma aynı içerikteki tarifey
Vodafone hattım için yaklaşık 7 aydır kullandığım paketimden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Her ay or...talama 510 TL fatura ödüyorum ancak özellikle internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun fiyatlı ve internet
"Müşteri temsilcim Mehmet Bey'e çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi yardımcı oldu çok sağ olsun kolaylıklar diliyorum"
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışın...da toplamda 5.416 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve tek
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi y...aklaşmasına rağmen mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 yıldır İstanbul Tuzla’da ciddi şebeke ve bağlantı so...runları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, internet sıklıkla kopuyor veya çok düşük hızlarda çalışıyor. Aylık ortalama 600 TL civarında fatura ödememe rağmen aldığım hizme
"Pek çok Vodafone Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sorunumun Şikayetvar ile 4 ay sonra çözülmesi çok üzücü. Fakat Vodafone farkı hem iadem yapıldı hem de güzel bir tarife değişikliği yaptılar. Gönül almayı başardılar. Emeği geçen herkese Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat ve evde internet müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yan...a özellikle yüksek faturalar ve hatalı aşım ücretleri nedeniyle sürekli sor
"Çözüm yapıldı"
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un Çark kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Çarktan 10 katı hediye internet ...veriliyor ancak bu internet sadece 1 gün geçerli oluyor. Örneğin 200 GB gibi çok yüksek bir internet paketi veriliyor ama bunun sadece 1 gün içinde kullanılması bekleniyor, bu da p
"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi ve...rilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hâlihazırda V
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle birlikte 5GB 25GB Fırsat tarifesine geçtim ancak o günden beri hattımda sürekli sinya...l sorunu yaşıyorum. Balıkesir Merkez’de, günlük kullanım sırasında çoğu zaman doğru düzgün çekim alamıyor, aramalarda kopmalar ve internet erişiminde ciddi sorunlarla karşılaşıyoru
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Hem şebeke kalitesi çok düşü...k hem de internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Buna rağmen, bu süre boyunca düzgün şekilde kullanamadığım hat ve internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu

Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında otomatik... olarak aktif edilmiş. 21 Mart – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım sadece açık durumdaydı, hiçbir şekilde arama yapmadım veya intern
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetlerini arayarak hattıma uygun, bütçeme göre sınırsı...z internet içeren bir teklif talep ediyorum ancak sunulan sınırsız paketlerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için hiçbirini kabul edemiyorum. Ben aylık en fazla 650 TL ödeyebile
"Dilan Hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Sorunum ile ilgilendi ve çözüm sundu. Teşekkürler"
Bugün 0 312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve Vodafone’dan aradıklarını ...söyleyerek mobil hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni bir tek
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçildiğinden beri hayatımda gördüğüm en kötü çekim kalitesini yaşıyorum. Ha...t kağıt üstünde 5g olarak gözükmesine rağmen İzmir’in hemen hemen her ilçesinde neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Bu duru
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut teklif olara...k yaklaşık 430 TL civarında bir paket öneriliyor, ancak bu ücret benim için yüksek kalıyor. İhtiyacım olan, içinde 10 GB internet bulunan ve bütçeme daha uygun bir fatura seçeneği
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ancak hattım taşındığından beri yaklaşık 10 gündür mobil interneti hiç ku...llanamıyorum. Ne evde ne dışarıda, bulunduğum hiçbir yerde telefonumdan internete bağlanamıyorum. Aynı numara başka operatördeyken mobil internetimde hiçbir sorun yoktu, hattı Vod
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden, bitmesine bir haftadan fazla süre varken 10 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Nisan 2025 dönemine ait faturam sistemsel bir hatadan dolayı 655 TL olarak yansıtıldı. Seçtiğim tarifenin 330 TL civarında
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın son ödeme tarihi 15 Nisan gece 00.00 idi. Ödeme sadece birkaç saat gecik...tiği için hattım hemen aramalara kapatıldı. Aynı gün sabah saat 09.00 civarında ödemeyi yaptığım halde bu aya 183,68 TL açma kapama bedeli ve ayrıca gecikme faizi yansıtıldı. Zate
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100