to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini ...kullanıyorum ve her ay 420 TL ödeme yapıyorum. Paketimin taahhüdü 15 gün so
Vodafone hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde internet aşımı ve fahiş ek paket ücretlendirmesi ile karşılaştım. 11 ...Ağustos’ta saat 20.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından internetimi kontrol ettiğimde paketimde 7 GB civarında hakkım görünüyordu. Saat 23.00 gibi uyudum ve o saatten sonra
"Çok teşekkür ederim, çok yardımcı olundu. Aynı gün içinde ilgilenildi."
Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yans...ıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu durumu 14 Ağustos sabahı f
Vodafone müşterisiyim. Aylık 40 GB internet paketim var ve bugüne kadar fazlasıyla yetiyordu. Ancak 10 Ağustos saat 14.0...0 civarında kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 39 GB internetimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Daha da şaşırtıcı olan, aynı gün tarafıma birer dakika arayla ik
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Vodafone mobil hattım için 2 Ağustos’ta tarife değişikliği yaparken, müşteri temsilcisi bana FreeZone kampanyasındaki in...ternetimi yeni tarifede de tekrar kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım ancak sonrasında FreeZone internet hakkım tanımlanmadı. Yaşadığım
Vodafone hattımda internet kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Tarifem 7 Ağustos’ta yenilendi, 13 Ağust...os tarihine geldiğimde ise Yanımda uygulamasında 4,5 GB internet kullandığım görünüyor. Ancak bu süre zarfında bu kadar internet kullanmadım. Bu dönemde ablamın t*** hattı üzerind
"Mağduriyetim aynı gün içinde giderildi. Para iadesi yapıldı. Hızlı ve yapıcı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone’da 60 GB Sınırsız Eğlence paketini kullanıyorum. 2 Ağustos’tan bu ...yana, paketimde hâlâ kullanım hakkım görünmesine rağmen internetim çok hızl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, internet paketim bittiği için “adımlı aşım ücreti” adı altı...nda ek ücretlendirme yapılmış ve faturam normalde 300 TL civarında gelirken 1.171,75 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız ve aşırı buluyorum. Herhangi bir onay verm
13.08.2026 tarihinde Konya’daki Vodafone mağaza danışmanı olduğunu belirten kişi tarafından 0332 326 25 42 numaralı hatt...an arandım. Red'li 50 GB paketini aylık 520 TL’ye kullanıyorum ve paketimin yarısını bile kullanmadığımı, bu nedenle daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Gö
Vodafone hattımda Asim paketi kapsamında, 14 Ağustos gecesi saat 01.00 civa...rında hattıma 500 MB internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu ek paketi be
Uzun yıllardır eşimle birlikte Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve her zaman taahhütlü yıllık tarifeler tercih ediyoru...z. Ancak yaklaşık dört senedir, taahhüt süremiz bittiğinde ve tarifemizi yenilemek istediğimizde karşımıza sürekli fahiş fiyatlı paketler çıkarılıyor. Örneğin şu an Red'li 20 GB ta
Vodafone ile uzun süredir faturamla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Faturalarıma bilgim ve onayım dışında çeşitli ek ücr...etler yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Hatta daha önce hattımı değiştirmeyi düşündüğümü
Vodafone hattıma ait faturama ek olarak Netflix üyeliğimin ödemesini tanımladım ve bu işlem için sunulan 5 GB internet k...ampanyasına katıldım. Kampanya katılımı öncesinde gerekli kampanya mesajını da gönderdim, Netflix ödeme yöntemim Vodafone numaram olarak görünüyor ve faturama ek ödeme şeklinde yan
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sonu *** ile biten hattımla aynı tarifede devam ediyorum. Mevcut kulla...ndığım tarifem 50 GB internet ve 5000 dakika konuşma içeren bir paket ve bunun için yaklaşık 515 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay olmasına rağmen, yeni tarifelerin f
Vodafone müşterisi olarak kullandığım hatta, aylık tarife bedelim yaklaşık 777 TL olmasına rağmen 04.08.2026 ödeme tarih...li faturamın 2.756,75 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Tarifem 40 GB internet, 250 SMS ve 2.000 dakika içermekte ve sosyal medya uygulamalarının büyük bölümünde sınırsız kullanım a
Vodafone hattıma, yurt dışı seyahatim sonrasında 15.863,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Yalnızca intern...et kullanımı yaptığım bu dönemde, BTK düzenlemelerine rağmen hiçbir harcama eşiği uyarısı almadım, kullanımım belirli bir limitten sonra otomatik olarak durdurulmadı. Seyahat süre
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda 13.08.2026 tarihinde onayım ve talebim olmaksızın 4 GB internet paketi tanımlanmış ve bu işl...em için hesabımdan 499 TL çekilmiştir. İşlem detayında “4 GB paket tanımı” şeklinde görünen bu pakete dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark
Vodafone hattım üzerinden kişisel erişim noktası (hotspot) ile bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda internete bağ...lanamıyorum. Telefonumda mobil veri sorunsuz çalışmasına rağmen, bilgisayarımda paylaşılan bu interneti kullanmaya çalıştığımda tarayıcıda “Bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor –
Vodafone mobil hattımı Adana’nın Pozantı ilçesinde kullandığım her gün, yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim ve internet proble...mi yaşıyorum. Özellikle mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük, çoğu zaman hız testlerinde indirme hızı 0.30 ile 0.90 Mbps arasında çıkıyor. Bu hızlarda ne vid
"Sorun ivedilikle çözüldü. Vodafone'a ve çağrı merkezideki arkadaşa teşekkür ederim."
Vodafone hattımla 8–9 Ağustos tarihlerinde Kuzey Makedonya’ya çıktığımda, h...attımda tanımlı olduğunu bilmediğim bir yurtdışı internet paketi nedeniyle
"Teşekkürler interneti atacağını belirtti"
11 Ağustos Salı günü Vodafone hattım üzerinden Kazan Kazan kampanyasıyla 2 ...GB internet paketi aldım. Paketi saat 17:44 civarında seçmeme rağmen, paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
