Onaysız Aşım Paketleri Ve 1.100 TL Fazla Ücret İtirazı
01.10.2026 tarihinde, saat 04.19 ile 04.28 arasında, Vodafone hattımda ben ...uyurken hattıma art arda beş kez aşım işlemi yapılmış ve faturama yaklaşık
01.10.2026 tarihinde, saat 04.19 ile 04.28 arasında, Vodafone hattımda ben ...uyurken hattıma art arda beş kez aşım işlemi yapılmış ve faturama yaklaşık
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler vodafonee"
Vodafone müşteri hizmetleri babamı 30.09.2026 tarihinde arayarak kendisine ...60 GB internet ve 40 GB internet içeren, aylık 700 TL’nin üzerinde ücretlen
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 257 TL ...ödüyordum. Bugün tarafıma gelen bilgilendirme ile aynı tarife için yeni dön
"Beni arayıp durumu izah eden hanım efendiye çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı oldu kendisi."
"Teşekkür ederim memnunum"
"Birtane tarifeye geçtik teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 9 aydır 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanı...yorum. Bu paket kapsamında 60 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika için her
Vodafone hattımı yaklaşık 25–26 Eylül gibi Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve ping sorunlar...ı yaşıyorum. Balıkesir Merkez Hacı İsmail Mahallesi’nde, şehrin tam göbeğinde, kendi evimde, odamda bile hat düzgün çekmiyor, internet bağlantısı stabil değil. Özellikle online oy
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteriyim. Hattıma tanımlanan ücretsiz 25 MB internet paketim bittiğinde, operatörden “hattı...nıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içi 500MB internetiniz
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım paketin faturası bu ay, hiçbir ek hizmet almamama rağmen 420 TL civarın...dan 1.130 TL’ye yükseldi. Uygulamada tarifem “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi” olarak görünüyor ve bu tutar açıkça yazıyor. Paketimin bittiği, bu yüzden fiyatın arttığı
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İş yerimde ve evimde Wi‑Fi kullandığ...ım için bu paketteki internet hakkını hiçbir zaman tam olarak tüketmiyorum. Buna rağmen, her taahhüt yenileme döneminde, özellikle mevcut taahhüdümün ekim sonunda bitecek olması ne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylarca benzer tutarlarda fatura öderken Eylül ayı faturam bir anda 4.697 TL olara...k geldi ve faturada yalnızca internet için “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında 4.275 TL yansıtıldığını görüyorum. Buna ek olarak yeni internet paketim de 22 Eylül’de yükle
Vodafone hattıma yaklaşık bir hafta önce tanımlanan “Sınırsız Video Paketi” nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Paket, ad...ı ve tanıtımı gereği sınırsız vaadiyle satılmasına rağmen, paketin yanında verilen 250 MB’lik standart internet kotası biter bitmez sınırsız video kullanımım da tamamen durmaktadır
Geçen sefer yaşadığım internet aşımı sorunuyla ilgili Vodafone’a şikayette bulunmuştum ve tarafıma dönüş yapılarak sorun... çözülmüştü. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. 30.09.2026 tarihinde internet kullanım hakkım bittikten sonra hattıma 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu paketin %100’
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 30 Eylül 2026 tarihinde saat 23.01 civarında, mobil verim kapalı olmasına ve Wi-Fi’a ...bağlı olmama rağmen tarafıma 240 TL karşılığında 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Hat numaram 0551*****63’tür. Mobil veri özelliği cihazımda kapal
Babam Ş**** A****** adına kayıtlı 3 adet Vodafone faturalı hattın veraset devri için Kars Merkez’deki Profesyonel Vodafo...ne bayisine başvurdum. Ancak yalnızca devir ücreti ödememem gerekirken benden devir ücreti ile birlikte 500 TL Nakit/kredi kartı ve yaklaşık 1.000 TL’nin de faturalara yansıtılacağ
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi ve çevresinde internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorun
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 50 GB internet içeren, aylık 439 TL ödediğim bir tarifem var, taahhüdüm is...e 11. Ayda bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece üç adet geçiş yapılabilecek tarife seçeneği çıkıyor ve en düşük tarife ücreti 1.100 TL olarak görünüyor.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma tanımlanan yeni tarife ücreti aşırı yüksek kaldı. Şu anda... 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için aylık 520 TL ödemem isteniyor ve bu pakette verilen 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS benim kullanımım için hem yetersiz hem de fiyata göre son
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Paketimde internet olmasına rağmen tarafıma Eylül 202...6 dönemi için yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturada 3.325 TL civarında internet aşım ücreti görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi 5 Ekim olarak belirtilm
"Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle 240 TL ücretlendirilmişti. Çağrı merkezine itiraz ettim ve daha önceki hatalı ücret iadesi nedeniyle bu sefer iade edilmediğini söylediler. Ancak süreç sonunda maddi olarak olumlu bir çözüm sağlandı ve şikayetim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda tarifem ve internet aşımıyla ilgili haksız bir ücre...tlendirme yaşadım. Daha önce de tarifemi uyarılarıma rağmen erken yenileyip
Yaklaşık 20 yıldır 4 hat ile Vodafone abonesiyim ve operatörde kalmak istiyorum; ancak son dönemde uygulanan fiyat polit...ikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son kullandığım pakette 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu ve bu paket için aylık Vodafone’dan gelen SMS’lerde de hat
Vodafone hattımda uzun süredir faturalı olarak devam ediyordum, gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarif...e bulamadığım için bugün mecburen faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu süreçte bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun bir faturalı tarife sunan kimseyle doğru düzgün muhatap ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99