Vodafone'da Sözleşme Sonrası Paket Fiyatlarında Adaletsizlik





Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışveriş kanalından 500 TL üzeri alışveriş yaptım, sipariş numaram 4407461357. Bu alışverişe karşıl...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bu hafta boyunca defalarca denememe rağmen bir türlü çeviremiyorum. Her denememde uygulama sadece “tekrar dene” uyarısı veriyor ve Çark aktif olmuyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülemedi ve çarkı hâlâ kul...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB +25 tarifemde aylardır 50 GB internet hakkım bulunurken, bugün hattımı kontrol ettiğimde internet paketimin bilgim ve onayım dışında 45 GB olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir tarife değişikliği talebim olmadığı halde, paketimin içeriğindeki bu düşü...

Hatay Arsuz Karaağaç mevkisinde yaşıyorum ve başka bir operatörden Vodafone’a geçtiğim 10.03.2025 tarihinden beri yaklaşık 8 aydır mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum binanın en üst katında, pencere kenarında olmama rağmen 4.5G şebeke gücü sürekli üç diş görünüyor ve internet ...
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biterken tarafıma aşım paketi uyarı mesajı gönderildi. Bunun üzerine hemen internetim kesilmesin diye Hepsiburada üzerinden hediye GB satın aldım. Ardından Vodafone’dan aşım paketi kapsamında ücretsiz 25 MB internet tanımlandığına dair mesaj geldi ve...

Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve aylık 299 TL fatura ödüyorum. Bugün internetim yetmediği için Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak istedim. Karşıma çıkan 7 günlük 10 GB ek paketin 379 TL olduğunu gördüm ve bu ücretin mevcut faturamdan bile...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 6 Aralık gecesi saat 23.15 civarında hattıma aşım uyarısı geldi ve hattıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak bu esnada mobil internetim kesinlikle açık değildi; paketim bittiğini görünce özellikle mobil veriyi kapatıp sadece Wi-Fi üzerinde...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin 07.12.2025 tarihinde sona erdiğini gece gelen SMS ile öğrendim. Bir gün önce müşteri temsilcisi beni arayıp taahhüt yenileme hakkında bilgi verecekken görüşmeyi kendisi sonlandırdı ve sonrasında benimle tekrar hiçbir iletişim kurulmadı. Daha önce gelen SMS’lerde ...

Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattımda yer alan “ücretsiz bir günlük sınırsız internet” kampanyasından her ay sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Yaklaşık iki haftadır ise bu kampanyayı hattıma tekrar tanımlayamıyor ve artık yararlanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Ara...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve bugüne kadar tek bir fatura bile geciktirmişliğim olmadı. Ancak son iki aydır hattımda ciddi bir internet kullanımı ve fatura sorunu yaşamaya başladım. İnternetim kendi kendine bitiyor, faturalarım normalin çok üstüne çıkıyor. Geçen ay paket aşı...

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan 50 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı bu paketten değil, normal internet paketimden düşüyor. Son 3 gündür bu durum devam ediyor ve sosyal medya kullanımlarım, haksız şekilde ana internet paketimden eksiltiliyo...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında ses kesiliyor ve karşı tarafla sağlıklı konuşamıyorum, hem de mobil internet bağlantım sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Evin içinde bulunduğum her odada aynı problemi yaşamam...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve Gaziantep Seyrantepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yüksek bir semtte oturmama rağmen ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evde hat çekmediği için çoğu zaman ev internet...
6 Aralık 2025 Cumartesi günü babam İstanbul Sefaköy’deki Vodafone şubesine sadece faturalarını ödemek için gitmiş. Ödeme sırasında şubedeki görevli hanımefendi, babama puanlarının biriktiğini ve Sword model saatlerden 410 TL’ye alabildiğini söylemiş. Babam da buna güvenerek 2 adet saat almış. Babam...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 1 GB internet, Vodafone’lularla 3000 dakika, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi aylık yaklaşık 120 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca paketime devam etmek ve makul bir fiyatla yenilemek için mü...

Vodafone hattımda faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 gün önce haftalık sınırsız Video Pass internet paketi satın aldım. Paketi aldığım günden bu yana internete hiç giriş yapamıyorum, paket aktif görünmesine rağmen internet açılmıyor. Sorunun cihazdan veya bölgeden kaynaklı olup olmadığını anl...

Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan "adımlı aşım paketi" tanımlandığını fark ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır her yerde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnterneti nerede kullanırsam kullanayım sayfalar çok geç açılıyor, izlemek istediğim videoların kalitesi sürekli çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 9870 olan numara...

2 Kasım günü başka bir operatörden geçiş yaparak Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Bu tarifeye geçerken TikTok’un da sınırsız uygulamalar arasında olduğu bilgisiyle hattımı taşıdım. Ancak bugün fark ettim ki, TikTok kullanırken internetim sınırsız olarak sayılmıyor ve kulland...

Vodafone bayiliğinde 40 GB internet içeriği belirtilen faturam 20 GB internet içeriyor. Ve şu an cayma bedeli ödemem gerekiyor. Gereğinin yapılmaması ...