to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattımda Kasım ayının son haftasında 40 GB’lik tarifeye geçtiğimden beri internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Telefonumda mobil veriyi çok fazla kullanmadığım, hatta bazı günler neredeyse hiç internet kullanmadığım halde GB’lerim çok hızlı bir şekilde düşüyor. Örneğin, dün 11 GB internetim varken telefona çok bakmamama rağmen bugün paketimde sadece 4 GB kaldığını gördüm.
Bu durum Aralık ve Ocak aylarında da aynı şekilde devam etti. Benzer sorunu yaşayan bir arkadaşım da var ve ikimizin de GB’leri normal kullanımımıza göre olması gerekenden çok daha hızlı bitiyor. Bu nedenle, kullanım detaylarıma ve hattımdaki veri trafiğine bakıldığında ortada bir hata ya da sistemsel bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın abimin üzerine kayıtlı olduğu için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak hattı fiilen ben kullandığım ve mağdur olan kişi ben olduğum için sorunumun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. İnternet paketimdeki GB’lerin neden bu kadar hızlı tükendiğinin araştırılmasını, varsa hatalı veya haksız görülen kullanımların tespit edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
GB’lerimin aşırı hızlı bitmesine sebep olan durumun açıkça tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa paketimin veya ayarlarımın düzeltilmesini, ek paket almak zorunda kalmama neden olan bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketimin 40 GB’ı, Aralık 2025 içinde sadece 10 günde bitti. Bu süre zarfında asıl olarak ev internetini kullandığım hâlde mobil internetimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Daha önce farklı operatörler kullanırken bu şekilde anormal bir ...
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyorum. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek...
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatta GB’lerim neredeyse bir yarışmadaki kronometre gibi çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen internet hızım yok denecek kadar düşük olmasına karşın, paketim sanki yoğun kullanım ya...
Vodafone faturalı hattımda 22–24 Kasım tarihleri arasında yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var. Paketim iki gün önce yenilendi ve bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanmadım denecek kadar az kullandım. Buna rağmen bugün hattımda bulunan 20 GB internet paketimin tamamen bitti...
Vodafone hattımda Eylül ayından beri red 40 GB Sınırsız Sosyal paket kullanıyorum. 07 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında “tarifenizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS bildirimi aldım. Kalan yaklaşık 7 GB internetim görünürken, aynı gün saat 22.00 civarında bu kez “paketinizin %100’ünü kulla...
Yorumlar