Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketi Çıkmayan Vodafone Hediye Çarkı Mağduriyeti

profile
Nazlım
22 Mart 15:04
87

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak haftalardır bir kez bile internet paketi çıkmıyor. Her çevirdiğimde sadece indirim tarzı hediyeler geliyor, hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durum artık adaletsiz ve kullanıcıyı oyalayan bir sistem gibi hissettirmeye başladı.

Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sadece “uygulamayı tekrar açıp deneyin” şeklinde klasik bir dönüş alıyorum. Fakat hakkımı zaten kullanıp çarkı çevirdiğim için yeniden deneme şansım olmuyor ve haklarım boşa gidiyor.

Vodafone’dan Hediye Çarkı sisteminin gerçekten adil şekilde çalışacak biçimde incelenmesini ve uzun süredir internet hakkı çıkmayan kullanıcılar için internet paketi tanımlanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Haftalardır bir kez bile internet denk gelmemesi konusunun dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

22 Mart 16:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Mart 13:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 14:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında İnternet Alamama

profile
13 Şubat 14:58
186

Vodafone Hediye Çarkında Sürekli İnternet Paketi Çıkmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
22 Aralık 2025 13:55
212
vodafone-hediye-carkinda-surekli-internet-paketi-cikmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
vodafone-hediye-carkinda-surekli-internet-paketi-cikmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri