to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi Çıkmayan Vodafone Hediye Çarkı Mağduriyeti
Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak haftalardır bir kez bile internet paketi çıkmıyor. Her çevirdiğimde sadece indirim tarzı hediyeler geliyor, hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durum artık adaletsiz ve kullanıcıyı oyalayan bir sistem gibi hissettirmeye başladı.
Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sadece “uygulamayı tekrar açıp deneyin” şeklinde klasik bir dönüş alıyorum. Fakat hakkımı zaten kullanıp çarkı çevirdiğim için yeniden deneme şansım olmuyor ve haklarım boşa gidiyor.
Vodafone’dan Hediye Çarkı sisteminin gerçekten adil şekilde çalışacak biçimde incelenmesini ve uzun süredir internet hakkı çıkmayan kullanıcılar için internet paketi tanımlanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Haftalardır bir kez bile internet denk gelmemesi konusunun dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
