to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Kullanımım Sosyal Medya Paketiyle Sayılmıyor
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotamdan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun.
Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım sınırsız sosyal paketten değil, normal internet paketimden harcanıyor. Bu nedenle paketimin doğru çalışmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki sınırsız sosyal medya paketinin özellikle Instagram kullanımlarım için doğru şekilde yeniden tanımlanmasını ve bundan sonraki kullanımlarımda internetimin sosyal medya paketi kapsamında sayılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
