to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Tarife Fiyatındaki Ani Zam Ve Söz Verilen Süre Aykırılığı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü nisan ayında bitiyor. Yeni tarifeler sunulmaya başladı ve 06.04.26 ya kadar geçerli olmak üzere indirimli fiyatlar belirtildi. Ben de daha zamanım var diye yeni tarifeye geçmedim çünkü şu anki güncel tarifem her türlü daha uygun fiyatlı. Bir ay kaldı diye tekrar biz göz atayım dedim ve birden fiyatların yükseldiğini gördüm. Evet, sözüm ona ana fiyatları da yükselmiş tarifelerin ve bu yüzden indirimli fiyata da zam gelmiş ama başta böyle bir şey olabileceğini belirtmemişlerdi. Aradan çok kısa bir süre geçti ve üstelik bana 06.04 tarihine kadar zamanım var dendiği için ben de tam olarak aynı fiyatlardan yararlanabileceğimi düşündüm. İlk fiyatlarda gösterilen tarife fiyatlarından yararlanmak istiyorum yoksa aksi takdirde CİMER'e şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderildi ve uygun bir tarife sunuldu. Teşekkür ederim.
