İndirimli Satış İddialarıyla Yanıltılan Akıllı Saat Ve Kulaklık İçin Fazla Ödeme Şikayeti

Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Beyaz Konakların altında bulunan Vodafone bayisinden 26 Ocak tarihinde Vibe 7 Lite akıllı saat ve Wave Buds 2 JBL kulaklık satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin bana indirimli fiyatlarla verildiği, kampanyalı olduğu söylendi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, akıllı saatin 5.028 TL’ye, kulaklığın ise 3.300 TL’ye satıldığını ve söylenen indirimli fiyatlarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Piyasa fiyatlarıyla karşılaştırdığımda yaklaşık iki katına yakın bir fark olduğunu fark ettim.

Bu durum kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissetmeme sebep oldu. Ürünleri özellikle “indirimli ve avantajlı” denilerek satmalarına rağmen gerçekte çok yüksek bir bedel ödemiş olmak hem güvenimi sarstı hem de bu bayiye karşı ciddi bir şüphe oluşmasına yol açtı. Elimde bu işleme ait faturalar mevcut ve aldığım tutarlar belgelerle açıkça ortadadır.

Vodafone’un adını taşıyan bu bayinin müşteriyi bu şekilde yüksek fiyatla yönlendirmesinin markaya da zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili bayiden öncelikle bu yanlış yönlendirme için özür bekliyorum, ayrıca mümkünse ödediğim fazla tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında Vodafone’un bu bayiyi incelemesini, gerekli görürse yetkisini iptal etmeye kadar varan yaptırımlar uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.