to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerime kayıtlı kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak istiyorum ancak yaklaşık 6 haftadır hiçbir işlemim gerçekleştirilmiyor. Kayseri merkezdeki tüm Vodafone bayilerine gittim, defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Basit usule tabi olduğum ve defter tuttuğum için devlet benden imza sirküsü zorunluluğunu kaldırdı, dolayısıyla işletmemin imza sirküsü yok. Buna rağmen Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri işlemi yapmayı, hattımı kurumsaldan bireysele çevirmeyi sadece “imza sirkünüz yok” gerekçesiyle reddediyor. Defalarca durumu anlattığım ve imza sirkümün bulunmadığını söylememe rağmen herhangi bir alternatif çözüm veya farklı bir yol da sunulmuyor.
İmza sirküsü zorunluluğu kaldırıldığı için benden olmayan bir belge talep edilmesi ve bu nedenle haftalardır işlemimin yapılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum. Kurumsal hattan bireysel hatta devir işleminin, mevcut yasal durum ve kayıtlarım dikkate alınarak bir an önce yapılmasını, bu süreçte bu yüzden yüksek gelecek faturamın da incelenerek fazladan oluşan tutarın tarafıma iade edilmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir ilerleme olmadı maalesef
Vodafone firmasi şikayetim üzerine aradı ama telefon ikinci kez çalmadan kapattılar ben aradım açmadığınız için işlem kapatılmış cevabi aldım. İşlem yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar ben sadece burası ile kalmayıp her yere şikayet edeceğim bilginiz olsun bu kadar beni uğraştırmaya hakkınız yok.
Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...
8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, hatta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme...
Birkaç ay önce Vodafone internet sitesi üzerinden şahsi hattımı Vodafone Kurumsal'a taşıdım. Taşıma süreci başlı başına sorunluydu. Hatalı şekilde tanımlanan ve olması gerekenden çok daha yüksek fiyatla oluşturulan bir fatura taahhüdüyle karşılaştım. Yoğun uğraşlarım sonucu bu hatayı düzeltmeyi başa...
Turkcell adıma kayıtlı olan hattım, 2019 yılında Vodafone çalışanlarının iş yerlerini ziyaret etmeleri sırasında babamı ikna ederek, Turkcell hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımışlar. Benim imzam veya imza sirkülerim yok. Sadece prim yapmak için bu taşımayı gerçekleştirmişler. Bu kurumsal taşıma i...
Maalesef bundan 3 ay öncesi Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptık. Aradığımızda Kayseri'de bir muhatap bulamadık çağrı merkezi tarafından bize bir bayii yönlendirildi. Bayi hatları kurumsala taşımak için bizde hat başı kendine para istedi. Onu da tamam dedik verdik. Hatları tam 1 ayda yalvarma ile ta...
Yorumlar