Vodafone iletişim

Vodafone GSM hattıma (536 629 04 09) ilişkin olarak, hattımı iptal ettirmeden önce cayma bedelinin ne kadar olacağını öğrenmek için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana yaklaşık 600 TL civarında bir cayma bedeli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenemediğim için Vodafone şub...

20.10.2025 tarihinde saat 11.03’te 505-637-02-70 numaralı hattıma, A******** I***** adına bir numara taşıma talebi olduğunu belirten bir SMS aldım. Ancak bu hattın yasal sahibi benim (Ö**** E*****) ve böyle bir başvuruda bulunmadım. Numara taşıma işlemiyle hiçbir ilgim yok, başvuru kesinlikle bilgim...

2025 yılının 1. Ayında üzerime kayıtlı olan 0541***6905 numaralı hattım, ödenmeyen faturalar nedeniyle icraya verilmişti. Tüm borcumu 30.09.2025 tarihinde ödedim. Hattım 2025 yılının 3. Ayında da hâlâ benim üzerimeydi. Ancak, aradan daha 6 ay bile geçmeden bu hat başkasına satılmış. Şu anda eski num...

10 gün önce Turkcell’den Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Yurt dışından getirdiğim ve kullanım süresi henüz dolmamış olan telefonumda Vodafone hattımı kullanamıyorum, hiç sinyal alamıyorum. Ancak aynı sim kartı Türkiye’den alınan bir cihazda denediğimde sorunsuz çalışıyor. BTK ile iletişime g...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Samsun’da hizmet almaktayım. Kullandığım internet paketimde son zamanlarda faturamın sürekli yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Özellikle aşım ücreti nedeniyle faturam beklediğimden fazla geliyor. Eğer bu durum devam ederse, mevcut tarifemi değiştirmeyi düşünüyo...

Vodafone Yanımda uygulamasını Oppo y16 model telefonumda, İstanbul’da yaklaşık 2 haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor fakat hiçbir hata kodu vermeden sürekli bağlanmaya çalışıyor ve açılmıyor. Hem mobil veriyle hem de Wi-Fi üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor. Uyg...

17 Ekim 09:13 tarihinde, Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak yaklaşık 5 ay boyunca Gaziantep’te şebeke ve internet sorunları yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden iletişime geçtim. Sorunun bulunduğum bölgeden kaynaklandığı tespit edildi ve bana cayma bed...

2024 yılının Ocak veya Şubat ayında Van’daki İnovel Vodafone şubesinden faturasız bir hat aldım (numara sonu: 8547). Hattı kendi adıma kaydettirdim; ancak bana bu hattın daha önce başka bir müşteriye ait olduğu ve kullanılmakta olduğu bilgisi verilmedi. Hattı kullanmaya başladığımdan beri eski müşte...

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son bir yıldır faturamda “Sayı Kralı” adlı bir uygulamaya ait 189 TL’lik ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Hattım otomatik ödeme talimatında olduğundan bu durumu geç fark ettim ve toplamda yaklaşık 1.700 TL fazladan ödeme y...

Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Haftalar önce talep ettiğimiz hatlar ancak 13 Ekim’de teslim edildi, ancak aktivasyon hâlâ yapılmadı! Defalarca çağrı merkezi aradık, saatlerce hatta bekledik, çoğu zaman kimseye ulaşamadık. Ulaştığımızda ise “kayıt oluşturduk, kısa sürede dönüş yapılacak” denildi ama...

Vodafone faturalı hattımda son aylarda sürekli olarak yüksek fatura ücretleriyle karşılaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve faturamda belirgin bir aşım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir kalem olmamasına rağmen fiyatlar çok yükseldi. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone mü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Samsun İlkadım Hançerli Mahallesi Eski Postane Sokak No:23 adresinde oturuyorum. Uzun süredir evimde telefonumla ne düzgün internet kullanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu durum bir türl...

17 Ekim 2025 akşamı İzmir Forum Bornova Vodafone şubesine giderek, başka bir kişiye kayıtlı olan bir hattı kendi adıma devralmak istediğimi belirttim. Hattın mevcut sahibinin yabancı uyruklu ve geçici kimlik sahibi olduğunu da özellikle söyledim. İlk başvurumda mağazada birden fazla personel vardı v...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim 285 TL’den 872 TL’ye yükseltildi. Bu artış yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; hem konuya dair aç...

Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak internet hediyesi çıkmasına rağmen her seferinde hata alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 40 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ekranda belirli bir hata mesajı görünüyor Sorun neden...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Atatürk Caddesi Palaz Sokak No:5 Daire:1 adresimde Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem ben aileme hem de ailem bana ulaşamıyor. Özellikle işe gittiğimde çocuklarımla iletişim kuramamak beni...

Vodafone mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemi gerçekleştiremiyorum. İzmir’de yetkili bir Vodafone bayisi bulamıyorum ve verilen iletişim bilgileri de hatalı çıkıyor. Bu süreçte dört kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda bayiye yönlendirildim fakat yaşadığım ...

11.10.2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden esim numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ Vodafone’a taşınmadı. Taşıma işlemi sırasında bana en geç 4 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylenmişti, ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Bu süreçte Vod...

18.10.2025 tarihinde Edirne Merkez'deki Özgür İletişim Vodafone şubesinden 300 TL ödeyerek e-sim hizmeti aldım. Ancak, bir gündür hattımda “servis yok” sorunu yaşıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte telefonu kapatıp açtım, e-sim’i silip yeniden yükledim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...