Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Zamlı Vodafone Red Tarife Teklifi Ve Alternatif Seçenek Yokluğu

23 Haziran 23:356
Seda'nın Teşekkür Mesajı
Beni arayıp yeni bir fiyat tarifesi teklifi verdiler ilgileri için teşekkür ediyorum

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red süper sınırsız tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim vergilerle birlikte 1190 TL iken, taahhüt yenileme aşamasında bu fiyatın ciddi oranda artırıldığını gördüm. Ayrıca sistem üzerinden sadece tek bir tarife seçeneği sunuluyor ve başka bir tarifeye geçiş imkanı tanınmıyor.

20.07.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek. Buna rağmen aynı tarife ve paket için tarafıma sunulan yeni fiyatın, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, aşırı zamlı ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Bu fiyatlandırma politikası nedeniyle numaramı başka bir telekomünikasyon şirketine taşımayı ciddi şekilde değerlendiriyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut süper sınırsız Red tarifemin, bana şu an sunulan tekliften daha uygun ve makul bir fiyatla yeniden teklif edilmesi ve mümkünse alternatif, daha avantajlı tarifelerin de tarafıma iletilmesidir. Aksi takdirde numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İletişim için telefon numaram bilgilerde yazıyor.

24 Haziran 10:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 10:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seda
24 Haziran 10:55

Beni arayıp yeni bir fiyat tarifesi teklifi verdiler ilgileri için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama

14 Nisan 10:13166

Vodafone hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında Vodafone uygulaması üzerinden 24 ay kampanyası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri