Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone Şebekesi Çöküyor

Vodafone hattımı Eskişehir ili Alpu ilçesi Sakarıkaracaören Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bölgemizde elektrikler kesildiği anda Vodafone şebekesi de tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik kesintisi yaşandığında telefonlarımız tamamen iletişime kapanmış hale geliyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Yatırımın birkaç sene içinde olabileceği şeklinde bir cevap verildi ama biz şu anda çok temel bir iletişim ihtiyacını bile karşılayamıyoruz.

Bölgemizdeki baz istasyonunun Vodafone tarafından acilen kontrol edilmesini, özellikle güç kaynağı ve akülerin gözden geçirilip gerekli ise değiştirilmesini talep ediyorum. Elektrik kesintisi olduğu durumlarda da belli bir süre şebekenin çalışmaya devam etmesini, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.