İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Hızlı dönüş alabildiğin için Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Keşke böyle olaylar hiç yaşanmasaydı."
"Hızlı dönüş alabildiğin için Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Keşke böyle olaylar hiç yaşanmasaydı."
Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir çok ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İstanbul’da çalışıyor...um ve işim gereği sık sık yer değiştirmek zorunda kalıyorum; ancak hattım ne İstanbul’da ne de Ardahan’da doğru düzgün çekmiyor. Özellikle İstanbul Kadıköy Fikirtepe Mahallesi’nde
"Müşteri danışmanı hanımefendi çok Kibar ve anlayışlıydı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yapmak için yaklaşık 10 dakika... önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece daha uygun ve bana uygun b
"Ayşe hanım BTK şikayetim sayesinde güzel bir paket tanımladı. 100TL'ye aylık 1000dakika + 500dakika 15ay her yöne, 7 GB İnternet + 2 GB hediye 12 ay, WhatsApp sınırsız, 250 SMS ve devreden tarife olarak anlaştık. İlgi alakası son derece olumlu. Aile arasında bu tür güzellikler olacaktır."
27 Şubat tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımın askıya alınması için talepte bulundum. Görüşme esnasında tara...fıma herhangi bir cayma bedeli çıkacağı söylenmedi, “cayma bedeliniz söz konusudur, tutar şu kadardır” şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmeden sadece birkaç da
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 10.03.2026 saat 19:40’ta geçişin gerçekleşeceğine dair SMS al...dım. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım hiç çalışmadı ve o andan itibaren telefonda sürekli “servis yok” uyarısı görüyorum. Hem Vodafone müşteri hizme
Vodafone hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır iş yerimde mobil cihazımda internet çekimi yok denecek kadar az. İnte...rnete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve bu durum iş yerinde iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Diğer konumlarda genel çekimde belirgin bir sorun yaşamazken, özellikle iş yeri
"Teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattına, 12.03.2026 tarihinde saat yaklaşı...k 08:09 civarında “Vodafone ile ilgili yasal uyarı adlı bir kişiden numaran
"Müşteri hizmetleri beni aradı ve her şeyi istediğim gibi çözdüler, teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 4 adet fatural...ı hattım bulunuyor. Faturalarımın tamamını her zaman düzenli ve zamanında ö
"Hemen halledildi teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aynı zamanda kardeşimin üzerine kayıtl...ı olan 5421****30 numaralı hattı, taahhüdü bittiği gün Düzce Merkez’deki Vo
Vodafone hattım Gebze bölgesinde yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çekmiyor. Yaklaşık 1600 TL civarında fatura ödüyorum anca...k buna rağmen hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun devam ediyor. Genel olarak Gebze ve çevresinde sürekli çekim pro
Üç gün önce hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online işlemler üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bu...gün Bitlis Merkez Vodafone bayisine giderek SIM kartımı teslim almak istedim; ancak hattın yasal sahibi kayınpederim olduğu için kartı bana vermediler. Kayınpederim şu anda yoğun
Vodafone kurumsal hattımız 20 gündür kapalı. 2 ay önce evraklarımı hazırladım, Vodafone ilettik, sorunsuz kullandım hatt...ı, faturalarımı da yatırdım; ancak şubat 20 gibi hattıma kısıtlama geldi, belge eksik dediler. Bayiye götürmeniz gerekmektedir. Bayiye gittim, online işlemler buradan yapılamıyor.
Vodafone kurumsal hattımız 20 gündür kapalı. 2 ay önce evraklarımı hazırladım, Vodafone ilettik, sorunsuz kullandım hatt...ı, faturalarımı da yatırdım; ancak şubat 20 gibi hattıma kısıtlama geldi, belge eksik dediler. Bayiye götürmeniz gerekmektedir. Bayiye gittim, online işlemler buradan yapılamıyor.
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattımı Ağrı Patnos Yalçınkaya Köyü Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca yaşadığımı...z ağır şebeke sorunu konusunda Vodafone tarafından kesinlikle hiçbir çalışma yapılmadı. Hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, çektiğinde ise ses kesilmeleri yaşanıyor ve internet hiç ku
Vodafone’a ait 0539********90 numaralı faturalı hattımda 03.03.2026 tarihinden beri mobil internet erişimim tamamen kesi...k, 10 gündür hattım üzerinden interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi
06.03.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat geçişi yaptım ancak hattı aldığım andan beri telefo...n hattı hiç çekmiyor, cihaz hattı bile görmüyor. Yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sim kartı telefona taktığımda çalışmadığını fark etti
"Teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, 0501********55 numaralı hattan “Uzlaşma evraklarınız büromuza teslim edilmiştir. ...Mağdur olmamak için lütfen iletişime geçiniz. Kadim hukuk 02126530783” şeklinde bir SMS geldi. Devamında aradıklarında tuşlama yapmam istendi, ben herhangi bir işlem yapmayıp telef
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’de bulunan faturalı hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma ...süreci devam ederken bugün hattım bir anda tamamen kesildi, yaklaşık 3 saat boyunca hiç kullanamadım. Üç saat sonunda hat açıldı ancak bu kez de üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 07.03.2026 kesim tarihli, 2026 Şubat dönemine ait son fat...uramın aslını veya soft kopyasını temin edemiyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden işlem yapamıyorum çünkü operatör değişikliği sonrası erişimim kapandı. Bu nedenle Vodafon
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve ha...ksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25.03.2026 t
"1 saat içinde geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım 09 Mart Pazartesi günü saat 10.00’dan itibaren hiç...bir şekilde şebekeye bağlanmamaya başladı ve bugün üçüncü gün olmasına rağm
Osmaniye Kadirli ilçesinde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Yaşadığım en büyük sorun, bölgede elektrikler kesildi...ği anda Vodafone şebekesinin de tamamen gitmesi. Elektrik ne zaman kesilirse, aynı anda hattım çekmiyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS atamıyor ve internete bağlanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100