Vodafone iletişim

Vodafone Faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Son 2 aydır hem konuşma dakikalarım boşa gidiyor hem de internetim kesinlikle yetmiyor. Öğrenciyim ve bana uygun, daha avantajlı bir tarife ya da fazla dakikalarım için indirimli bir fatura sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetl...

10 Ekim tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 533 xx xx24 numaram için numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Süreç boyunca SMS ile kimlik doğrulamasında sorun olduğu bilgisi geldi, ancak Vodafone müşteri hizmetleri...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone 8GB 1000 dakika 250 SMS paketim için taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak faturamın 300 TL olarak yansıtıldığını fark ettim ve yaklaşık 20 dakika sonra 5069****94 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptalini talep ettim. Telefona çıkan Duru Hanım isim...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi bayisinden faturasız hattımı teslim almak istedim. Ancak bayi, online başvuruda adresime teslim seçeneğini işaretlememi söyledi. Fakat başvuru sırasında sadece bayi teslim seçeneği vardı, ev adresine teslim seçeneği bulunmuyordu...

Vodafone bireysel faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturama 1.394,93 TL tutarında iTunes Store ödemesi yansıtılmıştır. Ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmadım ve böyle bir işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Önceki faturalarımda da benzer bir ücretle karşılaşmadım, bu durum ilk kez yaşanıy...

28.09.2025 tarihinde İstanbul İkitelli Aşık Veysel Caddesi No:60/A adresindeki Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım dışında faturama 3.763 TL tutarında Apple şarj adaptörü ve şarj aleti eklenmiş. Bu işlemin bana hiçbir şekilde bildirimi yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra Vodafo...

Vodafone GSM hattıma (536 629 04 09) ilişkin olarak, hattımı iptal ettirmeden önce cayma bedelinin ne kadar olacağını öğrenmek için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana yaklaşık 600 TL civarında bir cayma bedeli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenemediğim için Vodafone şub...

20.10.2025 tarihinde saat 11.03’te 505-637-02-70 numaralı hattıma, A******** I***** adına bir numara taşıma talebi olduğunu belirten bir SMS aldım. Ancak bu hattın yasal sahibi benim (Ö**** E*****) ve böyle bir başvuruda bulunmadım. Numara taşıma işlemiyle hiçbir ilgim yok, başvuru kesinlikle bilgim...

2025 yılının 1. Ayında üzerime kayıtlı olan 0541***6905 numaralı hattım, ödenmeyen faturalar nedeniyle icraya verilmişti. Tüm borcumu 30.09.2025 tarihinde ödedim. Hattım 2025 yılının 3. Ayında da hâlâ benim üzerimeydi. Ancak, aradan daha 6 ay bile geçmeden bu hat başkasına satılmış. Şu anda eski num...

10 gün önce Turkcell’den Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Yurt dışından getirdiğim ve kullanım süresi henüz dolmamış olan telefonumda Vodafone hattımı kullanamıyorum, hiç sinyal alamıyorum. Ancak aynı sim kartı Türkiye’den alınan bir cihazda denediğimde sorunsuz çalışıyor. BTK ile iletişime g...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Samsun’da hizmet almaktayım. Kullandığım internet paketimde son zamanlarda faturamın sürekli yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Özellikle aşım ücreti nedeniyle faturam beklediğimden fazla geliyor. Eğer bu durum devam ederse, mevcut tarifemi değiştirmeyi düşünüyo...

Vodafone Yanımda uygulamasını Oppo y16 model telefonumda, İstanbul’da yaklaşık 2 haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor fakat hiçbir hata kodu vermeden sürekli bağlanmaya çalışıyor ve açılmıyor. Hem mobil veriyle hem de Wi-Fi üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor. Uyg...

17 Ekim 09:13 tarihinde, Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak yaklaşık 5 ay boyunca Gaziantep’te şebeke ve internet sorunları yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden iletişime geçtim. Sorunun bulunduğum bölgeden kaynaklandığı tespit edildi ve bana cayma bed...

2024 yılının Ocak veya Şubat ayında Van’daki İnovel Vodafone şubesinden faturasız bir hat aldım (numara sonu: 8547). Hattı kendi adıma kaydettirdim; ancak bana bu hattın daha önce başka bir müşteriye ait olduğu ve kullanılmakta olduğu bilgisi verilmedi. Hattı kullanmaya başladığımdan beri eski müşte...

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son bir yıldır faturamda “Sayı Kralı” adlı bir uygulamaya ait 189 TL’lik ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Hattım otomatik ödeme talimatında olduğundan bu durumu geç fark ettim ve toplamda yaklaşık 1.700 TL fazladan ödeme y...

Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Haftalar önce talep ettiğimiz hatlar ancak 13 Ekim’de teslim edildi, ancak aktivasyon hâlâ yapılmadı! Defalarca çağrı merkezi aradık, saatlerce hatta bekledik, çoğu zaman kimseye ulaşamadık. Ulaştığımızda ise “kayıt oluşturduk, kısa sürede dönüş yapılacak” denildi ama...