to read complaints and reviews, or file yours.4 GB Tarife Yenileme İçin Fahiş Fiyat Teklifi
Babam Vodafone hattında Uyumlu 4 GB tarifesini kullanmaktadır ve tarifenin süresi dolmak üzeredir. Kendisi evden çıkmayan, sadece temel iletişim ihtiyaçları için hattı kullanan ve 3-4 GB internetin kendisine fazlasıyla yettiği bir kullanıcıdır.
Bugün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu kullanım miktarına yakın paketler için talep edilen ücretlerin mevcut 120 TL’lik tutarın çok üzerinde olduğunu öğrendim. Özellikle sadece 1 GB internet içeren paketlere dahi 285 TL gibi oldukça yüksek fiyatlar istendiği ifade edilmiştir.
Kullanım ihtiyacımız net bir şekilde 3-4 GB seviyesindedir. Mevcut abonemizi bu denli fahiş fiyat artışlarıyla daha yüksek paketlere yönlendirmek yerine, kullanım alışkanlığımıza uygun fiyatlı bir Uyumlu 4 GB yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda makul ve önceki tarife ücretine yakın bir teklif sunulmaması halinde hattı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
