Vodafone iletişim

Vodafone Kurumsal’dan iki adet hat aldık. Satış sürecinde anında dönüş yaparak hatları teslim ettiler, ancak sonrasında yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatlarımızı aldıktan sonra bankaya otomatik ödeme talimatı verdik, günü geldiğinde borçların ödenmesini bekledik. Ancak banka tarafı...

Vodafone faturalı hattımda, istemediğim halde aşım yapılmış ve normalde 320 TL olan faturama, aynı tutarda yani 320 TL daha eklenmiş. Faturamda iki tane ek kullanım, tarife, diğer ödemeler ve vergiler gibi kalemler bulunuyor. İlk defa bu kadar yüksek ek ücretle karşılaştım; daha önce benzer bir duru...

Hat taşıma işlemiyle t*** t***’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Önceden faydalandığım 10 GB öğrenci internet desteğim, hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 6 gündür bu internet desteğinden yararlanamıyorum. Milli Eğitim Bakanlığı’nın e-Devlet başvuru ekranını kontrol ettim...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 6-7 aydır Tokat Yazıcıoğlu Topçam Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası köy olmamasına rağmen telefonumun ve internetimin sürekli çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet hızı çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kuramıyorum. Bu sorunlar nedeniyl...

Kullandığım Vodafone GSM hattımda (5467248***), ikamet ettiğim adreste (Kocaeli İzmit Kandıra Nebihoca Köyü Gökçeören Mahallesi No:32) uzun süredir ciddi bir şebeke kapsama ve bağlantı kalitesi sorunu yaşamaktayım. Sorunun niteliği: Evimin içerisinde sıklıkla arama yapamıyor veya aramaları alamıyor...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkesin yararlanabildiği hediye internet kampanyasından son 2 gündür faydalanamıyorum. Uygulamada "Hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kampanyayı sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak son 2 gündü...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Son 3 aydır online hizmetler üzerinden toplam 6 kez iletişime geçmeme rağmen, bana yeni bir tarife ya da geçebileceğim bir paket sunulmadı. Görüşmelerde bana alakasız tarifeler önerildi, mevcut kullandığım tarife üzerinden devam etmek istediğimi be...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da faturalı tarifelere geçiş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde uygun faturalı tarife sunulmuyor. Özellikle Uyumlu Tarife için başvuru yapmak istediğimde, hem mağazalarda hem de diğer başvuru kanallarında “size faturalı tarifeler çıkmıyor” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu...

Vodafone Flex üzerinden 05/10/2025 tarihinde online olarak Huawei marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1003394025). Siparişimin hazırlanma süreci ilk gün boyunca tamamlanmadı ve şu anda ikinci gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi gerçekten şaşırtıcı ve ha...

2020 yılında Vodafone cep telefonu hattım üzerinden Ordu Altınordu’daki bir bayi tarafından iznim ve bilgim dışında işlem yapıldı. O Bayinin Adı Vodafone Red İletişim di Haberim Olmadan 0553********92 numaralı Numaram Üzerine iPhone 7 Ve Huawei y6 2019 Model Telefonlar Yapılmıştı Haberim Olmadan Bu ...

Vodafone geçiş yaptığım tarih itibari ile İzmir Gaziemir’deki iş yerimizde Vodafone hattımızda ciddi çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sadece benim değil, iş yerindeki diğer Vodafone kullanıcılarının da tamamında aynı problem mevcut. Bu durum, hem iletişimimizi aksatıyor hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor....

10.02.2020 tarihinde Ordu Vodafone Red İletişim bayisinde iPhone 7 ve Huawei Y6 2019 cihaz kampanyasından yararlanmadım ve cihazları almadım. Cihazları hiçbir zaman teslim almadığım halde adıma işlemler yapıldı ve 30.000 TL’den fazla borç çıkarıldı. Elimde bu işlemlerle ilgili sözleşme, fatura ve ya...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen bir kişi beni arayarak kendisi...

06.11.2025 tarihinde saat 12:56’da, kendi üzerime kayıtlı olan 0533***69** numaralı Türk Telekom hattıma, başka bir kişi adına ve başka bir operatöre (Vodafone) taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Bu taşıma işlemiyle ilgili kesinlikle herhangi bir başvurum veya onayım olmamıştır. Ko...

Vodafone faturalı hattım çekmediği için yeni bir tarifeye geçtim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırmam durumunda herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, "Yeni tarifeye geçtiğiniz için ceza ödemiyorsunuz beyefendi" şeklinde bilgi verdi. Bu aç...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 7 aydır her ay faturama 150 TL fazla ücret yansıtılıyor. Faturamda bu tutarın hangi kalemden kaynaklandığını göremiyorum ve herhangi bir ek paket ya da servis aboneliğim bulunmuyor. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bodrum...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2-3 haftadır Aydın Efeler’de bulunan iş yerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapamıyor, hem internet bağlantısı kuramıyor, hem de zaman zaman hiç sinyal alamıyorum. Bu durum iş yerimde iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone mü...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir fatura yüksekliği sorunu yaşıyorum. Normalde 750 TL olan faturam her ay 1.500 TL’nin üzerinde geliyor; geçen ay 3.100 TL, ondan önceki ay ise 2.600 TL ödedim. Özellikle internet kullanımım olmadığı halde internet paketim hızla tükeniyor ve fatu...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 haftadır Aydın Efeler'deki iş yerimde (sabah 8 ile akşam 17:00 saatleri arasında) ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İş yerinde telefonla iletişim kuramıyor, işlerimi aksa...

3 Kasım Pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internet, faturalı hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ilgili işlemi tamamlamama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalış...

Yaklaşık 2-3 haftadır Aydın Efeler’de iş yerimde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında arama yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. İş yerinde ...

Yanımda uygulamasındaki canlı destek üzerinden bugün saat 1'e doğru faturalı hattımla ilgili bir sorum oldu. Yeni tarifeye geçmek istediğimde, fatura kesim tarihinden önce geçersem 10 günlük ücret mi, yoksa tüm tutarın mı yansıtılacağını sordum. Müşteri temsilcisi D***, günlük bazda hesaplanacağını ...