"Teşekkür"
Vodafone iletişim
22.408 şikayet
Vodafone’da Numara Değişikliği Sonrası Eski Numara Alınamıyor
Vodafone hattımda 2025 yılının ilk aylarında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi ya...ptırdım. Eski numaramın sadece bir hanesini değiştirerek yeni numaraya geçiş yaptım. İşlemi yapan çalışan, “Vazgeçersen 1 yıl içinde tekrar eski numaranı alabilirsin” diyerek beni
Aramalara Kapalı Hattım Ve İnternet Kullanılamıyor
Vodafone mobil hattımı tl yüklemeli olarak kullanıyorum. Hattımda 100 TL bakiye ve aktif paketim olmasına rağmen telefon...um 24 saatten fazla bir süredir aramalara kapalı görünüyor. Şebeke görünümünde herhangi bir sorun yokken arama yapıldığında “telefonunuz aramalara kapalıdır” anonsu duyuluyor, mesa
Anneme Ait Faturalı Hat İçin Sürekli Yüksek Tarife Atamaları Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone’da annemin faturalı hattının yasal sahibi benim. Annemin internet kullanımı oldukça düşük olmasına rağmen, tari...fesi bittikten sonra hatta sürekli yüksek ücretli ve yüksek GB’lı tarifeler tanımlanıyor ve uygun bir paket sunulmuyor. Bu durumun düzeltilmesi, annemin kullanım alışkanlıklarına
Pendik’te Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi, Altyapı Çalışması Bilgisi Verilmedi
Vodafone hattımda uzun zamandır çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’nde, şehir mer...kezinde ve açık alanda olmama rağmen ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum. Özellikle son 4 saattir internet neredeyse hiç kullanılama
Yeni Hat Teslimindeki Gecikme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı birden fazla hattım ve Redbox kullanımım bulunuyor. Annemin hattını da ...Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online işlem üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Tatilde olduğumuz için adresi köy adresi olarak girdim. Yeni geçecek olan hattın numarası 053
Vodafone Red Tarifesi Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Ve Ayrımcılık
Vodafone hattım 0538 *** ** 64 numaralı hatta kayıtlı ve bu hatta ait Red'li 20 GB tarifesini kullanıyor, aylık 250 TL ö...düyorum. Sözleşmem bitme aşamasına geldiğinde, bana sunulan en uygun tarifenin Red 40 GB ve 680 TL olduğu söylendi. Adana’da yaşıyorum ve bu teklif bana bu hafta içinde iletildi.
Fahiş %260 Fiyat Zamı Ve Sınırlı Kapsama Hakkında Adil Çözüm Talebi
Fahiş Fiyat Artışları, Çekim/Kapsama Sorunları ve Adil Tarife Geçiş Talebi Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesi...yim. Şu anda aktif olarak 300 TL/ay bedelle "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi" (2500 dk / 250 SMS) kullanmaktayım (mevcut tarife ve sunulan seçenekler ekteki görsellerde
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve Aynı İçerik İçin Ücret Sabitleme Talebi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin süresi biterken her yıl düzenli olarak ciddi fiyat artışla...rıyla karşılaşıyorum. Aynı içeriğe sahip bir paketi yenilemek istediğimde ya fiyat çok yükseliyor ya da daha uygun fiyatlı paketlerde bu kez içerik ciddi şekilde azalıyor. Yani ya
Öne ÇıkanKonular
Aktif Olmayan Hat İçin Geçiş İptali Reddedildi Ve Yüksek Cayma Bedeli Tehdidi
Türk Telekom hattımı kullanırken yüksek fatura ve tarife tutarları nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. ...Taahhüt bitiş tarihimi yanlış hatırladığım için de buna güvenerek geçiş başvurusunda bulundum. Bugün Vodafone’dan sim kartım teslim edildi ve “geçiş başvurunuz alındı” şeklinde mes
Vodafone Faturamda Sürekli Artan Yüksek Vergiler Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır her ay yüksek ve sürekli artan vergilerle karşılaşıyorum. Özellikle özel ...iletişim vergisi, KDV ve telsiz kullanım ücretleri, ödediğim tarife ücretine neredeyse denk hale geldi. Fatura toplamının çok büyük bir kısmı bu kalemlerden oluştuğu için yüksek ve
Engelli İndirimi Kesintisi, Süre Uzatımı Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda engelli indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra engelli indirimi kampanyamın devam ettiğini düşünüyordum, ancak 08.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 09.10.2025 itibarıyla bu indirimin artık tarafıma sunulmadı
İnternet Paketi Yetersiz, 20-30 GB Ve Video Pass İçeren Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kullandığım tarifemin içeriği artık ihtiyacımı karşılamıyor. Özelli...kle internet paketim yetersiz kalıyor ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım; 20-30 GB civarında internet içeren, yanında sosyal pass ve Video Pass b
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme döneminde makul bir teklif sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Şu anda 500 TL... ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifemin hakları sınırsız olmasına rağmen bana hem daha kısıtlı hem de neredeyse iki katı fiyatlı bir tarife öneriliyor. Çağrı me
Sesli Konuşma Olmadan Sürekli Aramalara Engelleme Talebi
Vodafone hattıma kayıtlı 0542*****00 numaralı hattan bugün sabahtan bu yana art arda aramalar alıyorum. Gün içinde kısa ...aralıklarla birkaç kez arandım, ancak aramayı açtığımda karşı taraftan hiç konuşan olmuyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Bu numaranın kime ait olduğu konusunda bir bilgi veril
Vodafone Bayisinde Faturasız Hatta Taşıma Reddi Ve Zorlayıcı Faturalı Geçiş Talebi
3 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Antakya Prime Mall AVM karşısında bulunan Vodafone Arslan İletişim bayisine, çocuğumun ha...ttını faturasız hatta taşımak için gittim. Hattımız mevcut operatöründe zaten faturasız olmasına rağmen, bayideki çalışanlar sadece faturalı hâle geçiş yaptıklarını, faturasız hatt
Port İşlemi Tamamlandı Ama Hat Aktif Değil, 2 Günlük Mağduriyet
30 Temmuz’da hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 1 Ağustos gecesi saat 23.30 civar...ında geçiş işlemi tamamlandı, hattım Vodafone’a geçti ancak o andan itibaren hat Vodafone tarafından bir türlü aktif edilmedi. Şu an arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet
Online İşlemlerde Belirlenen Fiyatın Üzerinden Haksız 1450 TL Tahsilat Ve Yanlış Paket Ataması
Vodafone online işlemler üzerinden yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım ve özellikle 5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi’ni ...seçerek başvurumu tamamladım. Sistem, işlemin onaylandığını ve sim kartımı mağazadan teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer’de bulunan On6 Mobi
Gelen Aramaların Alınamaması: Vodafone Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone mobil hattımda 02.08.2026 tarihi saat 08:00’den itibaren karşıdan gelen aramaların tarafıma ulaşmaması sorununu... yaşıyorum. Arayan kişiler, “aradığınız kişi şu anda görüşme kabul etmiyor” şeklinde uyarı aldıklarını söylüyorlar. Hattım faturalı olup numaram 0538 *** ** *5’tir ve Karabük/Safra
Vodafone Şahören Mahallesi'nde Mobil Şebeke Çekim Sorunu Acil Durumları Tehlikeye Atıyor
Vodafone’un Konya ili Kadınhanı ilçesi Şahören Mahallesi’indeki mobil şebeke çekim sorunu hakkında yazıyorum. Uzun süred...ir mahallede Vodafone mobil şebekesi ciddi seviyede çekim problemi yaşamaktadır. Mahalle genelinde birçok noktada telefon görüşmeleri yapılamamakta, yapılan görüşmeler ise sık sık

Yaşlı Babamı Yanıltan Yüksek Ücretli Tarife Teklifi
65 yaşındaki babam sadece konuşma dakikası istediği halde Vodafone tarafından yanlış yönlendirilerek yüksek ücretli bir ...tarifeye geçirilmek isteniyor. Telefonda “en düşük bu tarife” denilerek babama 12 aylık taahhütlü bir paket önerilmiş ve yaklaşık 500 TL civarında bir fatura çıkarılacağı söylenmiş
Vodafone Bayisinden Yetkisiz Tarif Değişikliği Ve Mağduriyet
"Vodafone Çözüm uzmanına teşekkür ederim"
Vodafone Tekirdağ Vatan Mahallesi'nde Kesintili Görüşme Ve İnternet Sorunu, Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 27 Temmuz’dan beri Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’nde telefon görüşme...lerimde sık sık kesintiler yaşıyorum. 3 Ağustos 2026 itibarıyla ise bölgede tamamen internet erişimi yok ve çevremdeki tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşıyor. Vodafone müş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















