Vodafone iletişim

Vodafone 5GB FreeZone Güzellik Paketi kullanıcısıyım. Son zamanlarda sürekli olarak sadece indirim çeki tanımlanıyor, fakat benim ihtiyacım internet. Yaklaşık 3 haftadır üst üste internet yerine yalnızca indirim çeki veriliyor ve bu çekler benim için hiçbir işe yaramıyor. Paketimin aylık ücreti 205 ...

Vodafone Yanımda uygulamasında “Happy” kampanyasına katıldığımda, her seferinde dakika veya internet hediyesi kazandığım ekranda “Hay aksi, beklenmedik bir sorun oldu” uyarısı alıyorum ve tekrar Çark çevirmem isteniyor. Ancak bu kez, asıl kazandığım dakika veya internet yerine, ilgisiz bir indirim ç...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Viranşehir, Süleymaniye Mahallesi’nde iki yıldır gün boyunca sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve sokakta çoğu yerde şebeke neredeyse hiç yok; arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Düzenli olarak hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Marka: Vodafone Hizmet: Numara taşıma (faturalı) Konum: İstanbul/Kartal 13.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 16.11.2025 saat 16:30’da hattımın açılacağına dair SMS aldım ancak belirtilen saati geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu gecikme nedeniyle iletişim kuramıyor ve mağduriyet...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gün önce tarafıma tarife ücretine zam geleceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni ücretin ne kadar olacağı belirtilmedi. Hem kendi hattımda hem de aile fertlerimin Vodafone hatlarında benzer bir durum söz k...

Vodafone hattımda, Yanımda uygulamasına giriş yapmak için 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşamaktayım. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmayı ve sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed...

Vodafone hattımda (507***2607) yaklaşık 3 aydır cihaz limitim sıfırlandı. Halbuki limitim açıktı ve bu süreçte herhangi bir gecikmiş ödemem olmadı. Her ay düzenli olarak yaklaşık 8.000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri...

16.05.2025 tarihinden beri Vodafone Red'li30 tarifesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda yanlış tarife uygulanıyor ve eski tarifemdeki sosyal paketler ücretsizken, şu an bu haklardan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun d...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hesabımda limit puanım görünmüyor. Vodafone uygulamasında puanımı kontrol etmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum, ancak puan bilgim hiç gözükmüyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme, tarife değişikliği ya ...

30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone KoçAilem üzerinden "Yeni Red 50 Sınırsız Video Paketi" kampanyasına başvuru yaptım. 16.11.2025 tarihinde tarafıma kampanyaya dahil edilip tarifemi kullanabileceğim bildirildi. Ancak kampanya avantajlarından yararlandırılmadan, indirim uygulanmadan Red 40 tarifesi hatt...