to read complaints and reviews, or file yours.İkiz Hat Hizmeti Alınamaması Ve Bilgi Eksikliği
Yıllardır hem kendim hem de eşim Vodafone abonesiyiz ve hattıma ikiz hat almak istiyorum. Bu amaçla birçok Vodafone bayisine gittim ancak gittiğim bayilerin çoğu ya böyle bir hizmetin olmadığını söyledi ya da bu hizmetin kendilerine gelmediğini belirtti.
En son Demetevler 12. Caddedeki Vodafone bayisine başvurduğumda ise “elimizde yok” denildi veya ikiz hat özelliğini bilmediklerini söylediler. Uzun süredir abonesi olduğumuz bir operatörden bu kadar basit bir hizmeti alamamak ve net bir bilgi verilmemesi bizi gerçekten üzüyor.
Vodafone hattımın son dört hanesi 0068 olan hattıma ikiz hat hizmetinin sağlanmasını ve hangi bayiden, nasıl işlem yapabileceğim konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma geri dönüş yapıldı bana yakın bayiler ile görüşülüp ikiz hat hizmetini alabileceğim bayilerin bilgisi verilecek denildi fakat tarafıma bayağı bir bir süre geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz bir bir geri dönüş yapılmadı öylesine aranmış oldum yıllardır abonenizim şu anda bile 2 tane Vodafone hattı kullanıyorum Her ikisi de Red tarifeli ama Koskoca firma henüz mağduriyetimi gideremedi
