Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İkinci Hat İçin Makul Faturalı Tarife Teklifi Talebi

23
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve yardım için teşekkürler, destek olundu.”

Vodafone’da hâlihazırda faturalı bir hattım, ve yine kendi adıma Vodafone ev internetim bulunuyor. Normal olarak kullandığım faturalı hattımda 20 GB 1000 dk içeren bir tarifedeyim ve bu tarife için 255 TL + vergiler ödüyorum. Buna rağmen, ikinci numaram olan 0505********91 Vodafone faturasız hattımı da faturalıya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan teklifleri bir süredir takip ettiğimde, yine 20 GB 1000 dk gibi paketler için çok daha yüksek ücretler gördüm.

01.09.2026 tarihinden itibaren uygulamada gördüğüm tüm faturalı geçiş tekliflerinin, şu an aynı operatörde kullandığım 20 GB 1000 dk paket ücretinin belirgin şekilde üzerinde olması nedeniyle, aynı operatörde hem mevcut faturalı hat hem de ev interneti müşterisi olmama rağmen kendimi mağdur hissediyorum. Vodafone’un mevcut müşterilerine daha makul, rekabetçi ve kendi iç fiyatlarıyla çelişmeyen tarifeler sunmasını bekliyorum. İkinci hattımın 0505********91 numaralı Vodafone faturalıya geçirmek adına, mevcut hattımdaki örneğe benzer şekilde uygun fiyatlı ve içerik olarak da makul bir faturalı tarife teklifi almak istiyorum ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

12 Ekim 12:57 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 16:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bayram
12 Ekim 16:16

Geri dönüş ve yardım için teşekkürler, destek olundu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 80 TL Ek Paket İçin 821 TL Fatura Kesildi

35

Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL...

Aylık 2000 TL Faturalarla Mağduriyet

147

Vodafone hattım için yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 20 GB internet içeriği olan faturalı tarifeye her ay 700 TL civarınd...

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet Teklifi

222

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, daha önce de yaklaşık 3 yıl hattınızı kullanmış ve sonrasında tekrar geri dönmüş bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Erdal
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Redbox İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Vodafone Redboxİptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri