Selin Shoes Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Bulunamaması

18 Ekim akşamı Selin shoes’un kendi internet sitesinden Delsa Ayarlanabilir Toka Detaylı İçi Kürklü Kadın Terlik (kahve süet) siparişi verdim. Ödemesi 1.599,90 TL olarak alındı ve sipariş numaram 88881523111.

Bugün 26 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı, ürün yaklaşık iki haftadır hâlâ kargoya bile verilmedi. Site üzerinden takip ekranında sadece onaylandığını görüyorum, başka bir işlem yapılmamış görünüyor. Firma ile iletişime geçebileceğim açık ve net bir telefon, mail ya da WhatsApp kanalı da bulamadım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.