Vodafone iade

Vodafone hattım üzerinden Ocak ayında telefon satın aldım. İşlem yapılırken sadece telefon satışı konuşuldu, bana ayrıca... bir “aksesuar ve koruma/kasko” hizmeti verileceği, bunun ayrı ücretlendirme olduğu ve aylık ne ödeyeceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Daha sonra faturamı detaylı incele...

Vodafone hattımda kullandığım Durma Özelliği paketini, satış sırasında bana istendiği zaman iptal edilebileceği söylendi...ği için tercih ettim ve aylardır her ay 99 TL olarak ücretlendiriliyorum. 13 Şubat’tan bu yana bu paketi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve hatta düzenli o...

Vodafone faturalı hattımda Red18 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken vergiler dahil 12 ay boyunca 350 TL sabit... ücret ödeyeceğim söylendi, ancak durum böyle olmadı. Yaklaşık 3 aydır faturalarım tarifede belirtilen tutarın üzerinde geliyor. Bu ay da fatura tutarım 555 TL olarak yansıdı. 12 ...

Vodafone kurumsal hattı kullanıyorum. Tarifeme yaklaşık 3–4 ay önce mobil uygulama üzerinden ek olarak esnaf paketi öner...ildi ve ben de kabul ettim. Aylık ücreti yaklaşık 160 TL olan bu paketin içinde her ay verileceği söylenen Otokonfor kodu da bulunuyordu. İlk ay Otokonfor kodunu aldım, uygulamaya...

Vodafone Kazan Kazan uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kazan Kazan hesabımdan freebayt karşılığınd...a internet paketi satın aldım. Uygulama üzerinden tarafıma paketimin tarifeme yansıtıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Buna ek olara...

Nisan 2026 ayında Balıkesir Edremit’te bulunan Özberk İletişim’den Vodafone faturalı hat satın aldım. Hattı aynı gün, ha...tta aynı saat içinde hiçbir şekilde zarfından bile çıkarmadan mağazaya geri iade ettim. Görevli kişi hattı iptal edeceğini, herhangi bir sorun olmayacağını söylediği için içim raha...

Getcontact uygulamasında iznim ve onayım olmadan adıma üyelik başlatıldığını fark ettim. 15 Haziran tarihinde Vodafone h...attım üzerinden mobil ödeme ile 92 TL tutarında bir ücret çekimi yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik talebinde bulunmadığım halde bu ödemenin alınmış olmasından dolayı ma...

Vodafone hattımda FreeZone avantajım ve tarife kapsamında yer alan ek 10 GB... internetim bir türlü tanımlanmıyor. 24 yaşında olmama ve hatta kullanıcı o...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmeden önce, iki adet faturalı hattıma ait tarife...mi Vodafone mobil uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt vererek 310 TL olarak güncelledim. Birkaç gün sonra yine mobil uygulamada 941 TL tutarında fatura görünce hemen uygulama üze...

Vodafone’a ait bireysel hattımda “Uyumlu 13 GB” tarifesi için yaptığım taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir ...SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu bilgilendirme gelmediği için hattımın taahhütsüz ücrete geçtiğini fark edemedim. Taahhüdümün bitmesinin ardından 16 Mayıs–16 Haziran dönemi i...

Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde Vodafone bayisinden cihaz satın aldım. Ancak bayide şahsıma yanlış ci...haz teslim edildi, durumu fark eder etmez cihazı hemen bayiye iade edip yerine doğru cihazı aldım. Buna rağmen bayi, iade ettiğim ilk cihazı sistemden düşmeyip merkeze bildirmediği...

Uzun süredir İstanbul Fatih bölgesinde Vodafone cep telefonu hattımızla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İki ayrı hattımız ...olmasına rağmen bulunduğumuz bölgede ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Yıllardır aynı bahanelerle oyalanıyoruz, soruna kalıcı b...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı tarife haklarım bitmek üzereyken, normalde uyarı amaçlı gelmesi gereken bilgilendirme... SMS’i geç gönderildi. Bu gecikme nedeniyle çok kısa süreli ve az bir kullanım yaptığım halde, hattıma otomatik olarak 170 TL tutarında bir aşım paketi yansıtıldı ve faturamın topl...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl tarafıma sunulan tarife değişikliklerini kabul ederek paketimi buna gör...e güncelliyorum. Son olarak 5g Red 60 tarifesine geçtim. Ancak Haziran ayına ait faturamı kontrol ettiğimde 1.600 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu durum üz...

Vodafone hattım 5G’ye geçtiğinden beri yaklaşık bir aydır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Şişli... ’de, merkezin göbeğinde olmama rağmen internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor ve bu durumu sadece Şişli ’de değil gittiğim her yerde yaşıyorum. Buna rağmen her ay düz...

Vodafone üzerinden aldığım telefona kasko yapıldığını düşünerek yaklaşık 5–6 aydır faturamda kasko ücreti ödüyorum. Anca...k sonradan fark ettim ki bu kasko benim telefonuma değil, başka birine ait telefona tanımlanmış ve ben boş yere kasko ücreti ödüyorum. İşlem İstanbul Sultanbeyli’deki Vodafone bay...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır normal...de yaklaşık 380 TL ödemem gerekirken 1.035 TL fatura ödedim. Bu pahalı tarifeye geçişle ilgili ben herhangi bir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez **...

Yaklaşık dört yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımda faturama yansıyacak harcama li...miti 1500 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Ocak ayından itibaren bu limitin üzerinde yapılan alışverişlere onay verilmiş ve faturalarım Ocak ayından önceki döneme kıyasla aşı...

Vodafone’un yanlış bilgilendirmesi nedeniyle gün boyu mağduriyet yaşadım. 15.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı faturalı tarifeden faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut tarifemde kalan internet, dakika ve SMS haklarımın n...