to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0541********70 numaralı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan faturamda, diğ...er faturasız hatlarıma ait telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada “Faturasız Hatlarınızın Ödenmemiş tkü Taksitleri” şeklinde 129 TL tutarında bir kalem görünmek
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki bir Vodafone mağazasına giderek fiziki SIM kartımı, cihazım iPhone 1...4 olduğu için eSIM ile değiştirmek istedim. İşlem sırasında yetkili personel yeni eSIM’i açtı ve mevcut fiziki SIM kartımı tamamen iptal etti. Ancak tüm bu işlemler yapıldıktan son
Vodafone hattımla 29–30 Ocak tarihlerindeki Kıbrıs yolculuğum sırasında, bilgim ve onayım dışında hattıma “Her Şey Dahil... Pasaport” paketi tanımlanmış ve Şubat faturama 1000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir paket talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müş
Vodafone hattıma Şubat 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım olmadan “Apple Bill” adı altında 104,99 TL tutarında bir ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Olması gereken 315,00 TL faturam. Bu işlem sonucunda faturam toplamda 631,75 TL olarak gelmiştir. Apple Bill adıyla görünen bu ücretle ilgili bana
Vodafone’a ait hattımın 2026 Ocak faturasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini... aradığımda ödemeyi banka hesabı üzerinden yapabileceğim söylenebilecekken, özellikle bayiye yönlendirildim. Ancak bulunduğum yerde Vodafone bayisi olmadığı için ödemeyi zamanında
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen bugün 09.02.2026 t...arihinde saat 12:40 civarında hattıma 175 TL tutarında ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu ek paketin keyfi olarak yapılmasını kabul etmiy
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği için bugün tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut tarif...em 1 yıl ötelenerek devam ettirildi. Ancak bu görüşmeden ve iznimden bağımsız olarak hattıma internet, arama ve mesajdan oluşan 3’lü akıllı aşım paketi tanımlandığını öğrendim. 09
Vodafone hattımda Red 30 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Eskişehir merkezde kullanmakta olduğum hattımda, yakla...şık 2 aydır internet paketimin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ediyorum. Tarifemdeki 30 GB ve ayrıca hatta tanımlanan 3 GB hediye internet, normal kullanımımda olması gerekenden
Vodafone’a ait 5364****25 numaralı faturalı hattım için, yurt dışına çıkarken herhangi bir işlem yapmama ve hattımı kull...anmamama rağmen Her Şey Dahil Pasaport paketi altında 1.197 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Aralık ayında yurt dışındaydım ve bu tutar 2026 Ocak faturama eklenmiş durumda.
Vodafone’da bireysel kullanıcısı olduğum 0541 *** ** 50 numaralı hattıma Ocak ayında yaklaşık 2.500 TL, Şubat ayında ise... 3.700 TL civarında olmak üzere son iki aydır inanılmaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Detayı incelemek istediğimde ekranda “One family” şeklinde bir ifade ve 27 Euro, 27 Eu
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifler” bölümü yıllardır hesabımda hiç görünmemektedir. Bununla birlikte... uygulamada tarifem kısmı da sağlıklı şekilde açılmadığı için aktif bir tarifem olduğunu zannetmekteydim. Bu nedenle tarifemi kontrol edemiyor, geçiş yapamıyor ve güncel ücretlendi
Vodafone hattımda bugün internet paketim biter bitmez, “akıllı internet paket aşımı” adı altında hattıma otomatik olarak... 500 MB internet tanımlandı ve bu işlem için faturama 175 TL yansıtıldı. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan yapıldı; tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gel
Vodafone hattıma yansıtılan cihaz ve aksesuar ödemeleri nedeniyle son dönem...de çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve tahsilata aracılık eden hizmetl
Vodafone faturalı hattıma, 6493 numaralı Vodafone’dan iznim ve onayım olmadan iki defadır mesaj geliyor ve bu mesajlar s...on iki faturama ek ücret olarak yansıyor. Ayrıca Google Play üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla ödeme alınmış ve bu işlemler sonucunda, 13 Ocak’tan bu yana gelen faturam 1.567 TL
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturalarıma her ay 99 TL “mobil ödeme” adı altında ücret yansıtı...lıyor. İlk ay küçük kardeşimin yanlışlıkla bir şeye abone olması sebebiyle faturam 1.300 TL geldi ve bu tutarı çok zor bir şekilde ödedim. Bu durumdan sonra Vodafone danışmanlarıyl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız Red’li Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımda tanımlı bu t...arifeye rağmen internet hakkım bana yetmiyor gibi görünerek her ay düzenli olarak aşım ücreti yansıtılıyor. Evimde şebeke çekmediği için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyor
Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1240Mobicenter ve 1240NovaFun World... adı altında hattımdan birçok kez ücretlendirme yapılmış ve 2.297,75 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu servisler için ne SMS, ne arama, ne de onay verdiğime dair herhangi bir i
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin dışında, bilgim ve iznim o...lmadan “Mobicenter” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını öğrendim. Aral
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan dijital bir abonelik başlatılmış ve bu izinsiz abonelik Şubat 2026 dönemine ...ait faturama 484 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, kullanmadım ve almadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş bulunuyorum. Hat numaram 0540 089 ...
"Beni arayan yetkiliye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi sorunuma çözüm getirdi"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “playweez3699” isimli bir abonelik başlatıldığını 21.01.2026 tarihind...e fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir linke tıklamadığım veya SMS ile onaylamadığım bu abonelik için hattıma 279 TL ücret yansıtılmış. Herhangi bir talebim ve
Tarafınıza kayıtlı 537***7580 numaralı hattın sahibi olan 76 yaşındaki babam, yaklaşık Mart 2025 – Aralık 2025 tarihleri... arasında bilgisi ve onayı dışında “Sosyal Medya Paketi” adı altında bir ek paketle ücretlendirilmiştir. Babamın akıllı telefonu olmasına rağmen cihazını yalnızca arama yapmak için
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a kayıtlı 0542********88 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onay...ım dışında Cihaz Koruma/Mobil Kasko işlemi yapılmış olduğunu, son yaklaşık
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eskişehir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır hattıma sözleşmede belirtilen ücr...etin üzerinde fatura yansıtılıyor. Taahhütlü olarak ödemem gereken tutarın her ay yaklaşık 130 TL fazlası kadar ücret talep ediliyor. Özellikle son 4 aylık dönemde bu durum düzenli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
