Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Başvurusu
Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle Faturalı Geçiş Engellendi, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35994259

Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle Faturalı Geçiş Engellendi, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Fatih

14 Mayıs 22:20

Vodafone 544 ile başlayan mobil hattımı alırken doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş. Bunu ancak yaklaşık 1 hafta önce, hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde fark ettim. Doğum tarihim yanlış olduğu için faturalı tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte telefonumu gerektiği gibi kullanamadım, sunulan kampanyalardan da hiç faydalanamadım.

Hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de bayiye başvurmama rağmen doğum tarihi hatasını ne telefonla ne de bayiden düzeltemediler. Günlerdir uğraşmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece vakit kaybettim ve mağdur edildim. Bu durum nedeniyle hattımı başka operatöre taşıma kararı aldım, elimdeki diğer Vodafone hattımı da taşıyacağım.

Ben bu hat için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülememesi nedeniyle hattım kullanılamaz hale geldi ve eğer düzeltilmezse hattı tamamen iptal edeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.

Vodafone

14 Mayıs 23:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Business’ta Hat Geçişi Ve Tarifede Gecikme

Abdulkadir

Vodafone

06 Mart 06:19

477

28.11.2025 tarihinde Vodafone Business’a online başvuru yaptım. Ardından yetkili bir bayi çalışanı iş yerime gelerek, başvurunun kurumsal olması sebebiyle vergi levhası, imza sirkülerim ve esnaf odası kayıt belgelerimi teslim aldı, gerekli evrakları imzalattı ve bir yeni hat ile birlikte toplam dört...

vodafone-businessta-hat-gecisi-ve-tarifede-gecikme-2.jpg

vodafone-businessta-hat-gecisi-ve-tarifede-gecikme-1.jpg

SIM Kart Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Ücret Mağduriyeti Ve İade Talebi

Mehmet

Vodafone

26 Ocak 17:46

115

Merhaba, iyi günler. Şu an aktif Türk Telekom abonesiyim. 15 gün önce hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Vodafone'a taşıdım. 15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Kartımın geleceğini düşündüğüm için Türk Telekom'da herhangi bir taahhütte imza atmadı...

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış SIM Kart Teslimi Ve Kullanılamayan Hat İçin Ücret İadesi Talebi

Hamza

Vodafone

22 Şubat 04:14

188

11 Şubat’ta Sakarya Arifiye’de Vodafone üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 13 Şubat’ta kurye sim kartı getirdi ancak getirilen hat bana ait değildi, başka birine ait bir sim kart teslim edildi. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yanlış sim kart teslim edildiğini ve mağduriyet...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Hattım 30 Saattir Aktifleşmiyor, Mağdurum!

Hüseyin

Vodafone

14 Ekim 2025 00:12

193

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone faturasız hattım, uzun süre tl yüklemediğim için kısa bir süre önce iptal olmuş. İstanbul Maltepe Piazza Vodafone dhm İletişim bayisine başvurduğumda, hattımın kısa süre önce iptal olduğu için yeniden aktifleşebileceğini söylediler ve gerekli ücreti ödedim. Anc...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Başkasının Eline Geçen Hat ve Alınan İşlem Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Vodafone

14 Eylül 2025 13:54

14.09.2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattımın başkasının eline geçtiğini bir kişinin beni arayarak uyarmasıyla öğrendim. Konuyla ilgili olarak gene...

vodafone-baskasinin-eline-gecen-hat-ve-alinan-islem-ucreti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

vodafone-baskasinin-eline-gecen-hat-ve-alinan-islem-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Tüm Vodafone Hat Başvurusu Şikayetlerini Gör