to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım hattıma bağlı WhatsApp hesabımda böyle bir durumla ...ilk kez karşılaşıyorum. Tarih olarak net hatırladığım bir günde WhatsApp uygulamam üzerinden +237 ülke kodlu bir numaradan görüntülü arama aldım. İnternetten yaptığım araştırma son
Vodafone hattım üzerinden Casper tablet ve Marshall kulaklık için cihaz taksiti ödüyorum, ancak bu ürünler bana hiçbir ş...ekilde teslim edilmedi. Cihazların Kasım ayından beri ödemesini yapıyorum, ilk taksiti 28 Kasım’da ödemeye başladım ve o tarihten bu yana düzenli olarak faturama yansıyor. Defalar
Sakarya Adapazarı’nda Semerciler Mahallesi Çark Caddesi Dar Sokak Petek İş Hanı No:1 adresinde bulunan Lider İletişim Vo...dafone bayisinde 14.01.2026 tarihinde hattımı, abimin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden S246200.04 barkod numarasından 1.350 T
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla aylık 205 TL bedelli bir tarifeye geçiş yap...tım ve bu tarife kapsamında her ay telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere toplam 235 TL fatura ödedim. Bu tutarlar uzun süredir düzenli ve zamanında tarafımdan tahsil edildi. Ha
Vodafone hattımın sonu 87 50 ile biten numarasına Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi” a...dı altında toplamda 5.389 TL tahsil edildiğini, faturalarımı detaylı incelediğimde fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, böyle bir abonelik ya da satın alma için onay
Vodafone bayisinden biri iPhone 13, diğeri a36 olmak üzere iki cihaz aldım.... İki hattıma da benim haberim ve onayım olmadan kasko yapılmış. Bunu, fatur
Vodafone faturalı hattımı 28 Ocak’ta iptal ederek başka operatöre geçtim. Hattımı değiştirdikten sonra hattı kullanmamam...a rağmen 05 Ocak tarihli 821,25 TL ve 05 Şubat tarihli 176,25 TL olmak üzere toplamda 997,50 TL civarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet paketimin bitt
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bittikten mobil veriyi kapatmama rağmen, bana verilen 25 MB ek internet hak...kı kendi kendine kullanılmış gibi görünüyor ve bunun sonucunda 170 TL’lik aşım paketi faturama yansıtıldı. Bu durumun birçok Vodafone kullanıcısında da yaşandığını internetten araş
Vodafone faturalı hattımda yeni bir pakete geçiş yaptıktan sonra, son iki g...ündür “aşım” adı altında sürekli otomatik ek paket tanımlandığını fark etti
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı faturasında, Vizyon Mobil kaynaklı olduğunu... öğrendiğim 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili ta
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde ek paket kullanımı yapılmış gibi gösteril...erek faturama yaklaşık 1.250 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ek paketler hakkında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de bu paketleri bilinçli olarak satın aldım vey
"Biraz zor bir süreç oldu. Birkaç müşteri temsilcisi ve yanlış anlatım ve anlamalar sonucunda uzayan bir süreç için müdahale eden bilgili bir müşteri danışmanı sayesinde 4 gün içerisinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone’da üzerime kayıtlı sonu 2662 ile biten faturalı hattı şu anda 13 y...aşındaki kızım kullanıyor. Ocak ayına ait faturamda normalde yaklaşık 180 T
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1–2 aydır Vodafone hattıma gelen faturalarda “gecikme bedeli” ve v...ergi adı altında ek ücretler yansıtıldığını görüyorum. Bu kalemler nedeniyl
"Şikayetime çözüm bulundu teşekkürler Vodafone ;)"
"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüm sunuldu teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bağlı Google aboneliği ile ilgili hattımdan bilgim ve onay...ım olmadan ücret kesintileri yapılmaktadır. 20 Ocak 2026 tarihinde ilk olar
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay zaten yaklaşık 500 tl civarında fatura ödüyorum. Buna r...ağmen bu ayki faturamda hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 500 MB için 175 tl tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı almadan, tarifenin duracağı yerde
Vodafone bireysel faturalı hattımda Ocak ayına ait faturamda 600 TL’lik bir fazlalık tespit ettim. Fatura detaylarında b...u tutarın neden yansıtıldığıyla ilgili net bir açıklama göremedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tara
"Mağduriyetimizin giderilmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, 1240 numaralı Nova Fun isimli oyun servisi üzerinden, bil...gim ve onayım dışında 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığına dair SMS
Vodafone’a ait 541***4767 numaralı hattımın Ocak 2026 fatura döneminde, bilgim ve iznim dışında “faturaya yansıt” hizmet...i kullanılarak Midas adı altında 4 defa 999 TL olacak şekilde toplam 4.056 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler 29 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde faturama yansıtılmış görünme
"Şikayetimişikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Vodafone'dan arandım sorunumu sorunumu çözdüler teşekkür teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 08:54 sularında İstanbul’da Vodafone hattımla ...Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için SMS göndermek istedi
"Teşekkürler"
"Gamze Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, çözüm odaklı yaklaştı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
