to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz ve getirdiğiniz hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden bilgim, isteğim ve onayım olmadan 1240mobicenter ...ve 1240nivafunworld isimli servisler için tekrar eden abonelikler başlatılm
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir internet kullanımı yapmadığım bir zamanda haksız internet aşım ücretleri yansıtılması... nedeniyle şikayetçiyim. 24 Mart Salı günü saat 09.00–11.00 arasında, yaklaşık 20 dakikada bir internet aşımı yapıldığına dair SMS’ler aldım. Bu süre boyunca telefonumu aktif olara
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir paket satın aldım ve bu paketi alırken bana, “kulland...ığınız gün kadar ödeme yapacaksınız” denildi. Buna rağmen 995 TL’lik faturamın sadece yaklaşık 10 günlük kısmını ödemem gerekirken faturam düşürülmedi ve tam tutar yansıtıldı. Müş
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunumun 4 iş günü içerisinde düzeltileceği söylendi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için, yurt dışında hattımı aktif olarak kullanmadığım halde... “Her Şey Dahil Pasaport Paketi” adı altında günlük 499 TL ücret yansıtılmı
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce yanlışlıkla 50 GB normal internet... paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket 50 GB paylaşımlı interne
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tl bakiyesi iadesi talebinde bulundum. Hattıma ait numaranın ...son 4 hanesi 6930 olup, iadesini talep ettiğim tutar 1.600 TL’dir. Talebimi oluşturalı 1 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Oldukça yüks
"Bu kadar kısa zamanda dönüş sağlanıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde “Aylık 500 SMS F...ırsat Paketi” isimli ek paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin te
22 Mart tarihinde yenilenmiş olan 60 GB içeren tarifemden, 22 Mart'ta 17 GB, 23 Mart tarihinde sadece 2 dakika içinde 28... GB, toplamda ise 45 GB veri düşümü yapılmıştır. Teknik olarak bir telefonun 2 dakikada bu kadar veri indirmesi imkansızken, Vodafone tarafıma gönderdiği çözüm mesajında trajikomik
Vodafone hattım 05xx xxx xx xx numaralı ve S***** O******** adına kayıtlıdır. Bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim... olmadan 2.750 TL tutarında “Apple” adıyla görünen bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Ne Apple üzerinden ne de başka bir yerden bu tutarda bir alışveriş veya abonelik onayı
Vodafone üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Cihaz kargo ile teslim edilmek üzereyken kurye ad...rese geldiğinde ben o sırada evde değildim ve teslimat gerçekleşmedi. Ben bu siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak şu anda sipariş iptal edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 03.10 civarında aynı kolay paketi üç kez farklı yöntemlerle yüklememe rağmen hattı...ma hiçbir paket tanımlanmadı. İlk olarak kredi kartımla 389 TL, ardından internet bankacılığı üzerinden 389 TL ve son olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yine 389 TL olma
19.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattım 0544*****28 üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1.150 ...TL ödeyerek sınırsız paket satın aldım. Bu paketi tercih etmemin temel sebebi, yanında 500 TL’lik Migros hediye çeki vaat edilmesiydi. Ancak hattıma herhangi bir hediye çeki tanıml
İstanbul Beykoz’da Vepaş üzerinden, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak adıma abonelik başlatıldığını ...bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda aboneliğimin başarıyla tamamlandığı ve her ay 249 TL olarak faturama yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu; hatta bugün itibarıyla bu ücret fatur
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone 0542 xxx xx xx numaralı Red hattımın tuş kilidi açık kaldığı bir a...nda, telefonum kendiliğinden yurt dışı bir numarayı aramış ve ben fark eden
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS gönderme...m gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının
Vodafone Konya Ilgın bayisinden yaklaşık 15 gün önce Samsung a17 5g cihaz satın aldım. Satın alma aşamasında ve Vodafone... Yanımda uygulamasında cihazın kablosuz şarj özelliği olduğu yazıyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonda kablosuz şarj özelliği olmadığını fark ettim. Bu durum,
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan fitplanme ve ceptefun içerik abonelikleri nedeniyle ...haksız şekilde ücretlendiriliyorum. 25 Ocak saat 14:02 civarında bu aboneliklere dair yalnızca SMS aldım, herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Durumu fark eder
"Beni arayan müşteri temsilcisi taahhütname iadesini baslatmistir. Kendisine çok TSK. Ediyorum ilgili ve alakası için çok. TSK. Ediyorum"
Temmuz ayında Kahramanmaraş Onikişubat’a taşındıktan sonra Vodafone mobil h...attımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşamaya başladım. Yeni ta
Vodafone hattım için 23.03.2026 tarihinde saat 15:03’te banka hesabım üzeri...nden 20 GB internet paketi satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine ve eli
"Vodafone'nun yaklaşımını takdir ediyorum, sonuçların netleşmesini bekliyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma geçen ay 230 TL civarında gelmesi gereken fatura 400 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Ek bir kullanım,... paket, servis aboneliği veya aşım yapmadığım halde faturadaki bu artışın nedenini anlayamadım. Durumu öğrenmek için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlışlıkl
Vodafone kurumsal hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 000011423801 numaralı hattım için 08.0...9.2025 tarihinde iptal işlemleri başlatıldı, gerekli iptal evrakları tarafımdan doldurulup Bornova şubesine teslim edildi ve hattın iptal edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
