Vodafone iade talebi

Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturam, internet aşımı nedeniyle 4.13...4 TL olarak çıkarıldı. Hattımda ekstra bir işlem, kampanya değişikliği ya d...

2 Mart 2026 tarihinde Etimesgut Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro cihaz satın aldım. Bu alışverişten sonra Vodafone ...müşteri hizmetleri beni ısrarla aramaya başladı. 4 Mart 2026 tarihinde aramaya cevap verdiğimde, sadece bilgilendirme amaçlı aradıklarını, cihazdan memnun olup olmadığımı sordular....

Vodafone hattım 537 *******55 üzerinden yaklaşık 3 aydır “mobil ödeme” adı altında izinsiz para çekimleri yapılıyor. Fat...urama yansıt özelliğini defalarca kapatmama rağmen sistem kendiliğinden tekrar aktif ediliyor ve faturama Apple üzerinden yapılan ödemeler yansıtılmaya devam ediyor. Bu durumla il...

Vodafone’a ait +90 ***********55 numaralı mobil hattımın Mart 2026 dönemine... ait faturasını, 9 Mart 2026 tarihinde saat 09:37’de Vodafone Yanımda uygul...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım hattımı 2 hafta önce Vodafone’a taşıdım. Bugün hattımdan, benim isteğim ve on...ayım olmadan 100 TL karşılığında 3 gün geçerli 100 dakika paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi ben satın almadım, herhangi bir onay vermedim ve paketi hiç kullanmak da i...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık bir hafta önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden tl yüklemesi yaptım; ancak ha...tta olması gerekenden fazla tl yüklemesi gerçekleşti. Hat numaram 0553 ** * 83 * şeklindedir ve bu fazladan yüklenen tutarın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafı...

Annemin üzerine kayıtlı, faturalı bireysel olarak kullanılan 05326…88 ve 05325…00 numaralı Vodafone hatlarımıza ait Ekim... 2025 faturalarında, telsiz kullanım ücreti iki kez kesildi. Bu hatlardan her biri için 21,5 TL olmak üzere toplamda 43 TL fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Her görüşmem...

Vodafone hattıma 25 Ocak tarihinde gelen “Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz, şifre 9364, abonelik b...aşlayınca aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aylık yenilenir” şeklindeki mesajı o gün hiç görmemişim ve benim herhangi bir talebim, onayım ya da isteğim olmamasına rağmen...

8 Mart 2026 tarihli faturamda vp72026001089492 dekont numarası ile 31,90 TL tutarında “Üyelik Hizmet Ücreti” adı altında... bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı ve bilgim dışında yansıtıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme ve...

Vodafone ile 16.04.2025 başlangıç ve 15.04.2026 bitiş tarihli, aylık 208 TL üzerinden bir yıllık taahhütlü sözleşme yapt...ım. Ancak sözleşmem devam ederken Ocak 2026 itibarıyla haberim ve onayım olmadan tarifeme zam yapıldı ve faturama 235 TL olarak yansıtıldı. Elimde geçerli bir sözleşme varken, kafa...

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemde şubat ayı faturamda internet aşımı gerçekleşti. Bunun üzerine hattıma “du...rma özelliği” tanımlattım ancak buna rağmen faturama 2.325 TL ek ücret yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Vodafone mobil hattım üzerinden 9 Mart tarihinde paket satın almak isterken hattımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen p...aket hatta tanımlanmadı ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 2.300 TL tahsil edilmesine rağmen, hattıma ilgili paket yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a...

Vodafone hattımın 3900 ile biten numarasına, bilgim ve iznim olmadan “Vodafone i Tunus” adı altında ücret yansıtılmıştır.... 06.02.2026 tarihli faturama 2731 TL, 06.03.2026 tarihli faturama ise 2347 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tarafıma haksız şekilde fatura edilmiştir. Herhangi bir şekilde ...

Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattının faturalarını otomatik ödeme talimatı ile ben ödüyorum. Yaklaşık beş... aydır iTunes üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma yansıtılan ücretler nedeniyle toplamda 4.420 TL tutarında fatura çıkmıştır. Bu tutar, normal kullanımımın çok...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır, özellikle 9. Aydan bu yana mobil internetimde ve aramalarda cidd...i bir performans sorunu yaşıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ki film izlemek, sosyal medyada gezinmek, dosya indirmek gibi en temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Buna rağ...

Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Hattım BDDK... sisteminde Vodafone’a kayıtlı olarak görünmesine rağmen hattımı fiilen kullanamıyor ve geri alamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel bilgilerim açısından beni ci...

Vodafone mobil hattıma ait, numaramın sonu 1663 olan hatta bu ay 3.645 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde telefon ...taksidimle birlikte toplamda yaklaşık 1.800 TL civarında fatura öderken bu ay gelen tutar neredeyse iki katına çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın ek internet kullanı...

Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay “faturaya yansıt” özelliği üzerinden bilgim ve onayım dışında çekimler yapılmıştır.... 08.03.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde, 0534********38 numaralı hattım üzerinden Apple adıyla toplam 2.000 TL tutarında işlem göründüğünü fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştir...

Ocak ayında İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Vodafone bayisi A**** İletişim (S**** A****) üzerinden faturaya... ek cihaz alımı yaptık. İşlem sırasında talebimiz ve bilgimiz olmamasına rağmen iki adet şarj aleti ve iki adet dijital destek paketi de faturaya eklenmiş. İmza aşamasında bunlarla...

Vodafone’da adıma kayıtlı 0544********69 numaralı hattım için 01.02.2026 tarihinde kesilen faturam, 22.01.2026 tarihinde... 00322589021 Kongo numarasıyla yapılmış gibi görünen bir görüşme nedeniyle olması gerekenden çok yüksek geldi. Ben hiç yurt dışına çıkmadım, yurt dışını aramadım ve bulunduğum konu...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız video paketim ve bunun yanında 50 GB genel internet kullanım hakkım bulunuyor. YouTu...be.com dışındaki internet kullanımımı oldukça asgari seviyede tutmama rağmen, son 2–3 ayda genel kullanım kotamın çok hızlı bir şekilde azaldığını görüyorum ve bu durum bana hiç ma...

Vodafone hattımı ilk açtırdığımda faturalı hat için yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen her... ay faturama ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve kontrat bitiminde hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmeme rağmen bu ücretlendirme sorunu devam etti. Son faturam olan,...

0534 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibiyim. 09.03.2026 tarihi itibarıyla hattımı Turkcell’e taşımak için başvurumu y...aptım ve başvurum onaylandı. Hattım kontörlü olmasına rağmen, 10.03.2026 tarihinde Vodafone tarafından 2026 yılının tüm telsiz kullanım ücretinin peşin olarak tahsil edildiğini ve ...