Onaysız Pasaport Paketi Yüksek Fatura Ve İade Talebi
"Şikayetim olumlu bir şekilde çözüme ulaşmıştır Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Şikayetim olumlu bir şekilde çözüme ulaşmıştır Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Teşekkürler Vodafone şikayetimi çözdü ve bir sonraki faturamdan 1400 TL düşeceğini bildirdiler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ana paketimdeki internet kullanımım b...ittikten sonra tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında kota aşımı gerekçesiyle ek paket tanımlanarak faturama haksız şekilde ücret y...ansıtıldı. Akıllı internet aşım paketi adı altında 500 MB’lik bir paket tanımlandığını ve bu işlem sonucunda 240 TL ek ücret çıkarıldığını bugün mobil uygulama üzerinden gördüm. Y
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone Red 2025 paketim uzun süredir 132 TL olarak devam ederken, mobil u...ygulamada paket ücretimin hiçbir onayım, talebim ya da açık bir bilgilendir
"Önümdeki dönem için uygun fiyat teklif edilip yardımcı olmaya çalışıldı. İstediğim olmasa da yardımcı olmaya çalışmaları sevindirici. İyi çalışmalar"
Vodafone’a ait 0541********78 numaralı hattımın pasif olmasına rağmen 15 ay...dır faturalarının düzenli olarak tahsil edildiğini yeni fark ettim. Hattı a
Vodafone hattıma ait Haziran dönemi faturama yansıyan hat açma ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Son faturamda yaklaşık 500... TL tutar çıkmış olup bunun içindeki 200 TL’nin hat açma ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi sadece bir gün geciktirdiğim için bu kadar yüksek bir hat açma ücreti alınması
27 Temmuz saat 23:15 civarında Vodafone hattım için telesekreter üzerinden yurt dışı internet paketi almak istedim. Tele...sekreterin gönderdiği linke tıkladığımda beni yurt içi paketlerinin olduğu bir sayfaya yönlendirdi ve bu sayfada alınacak paketin yurt içi mi yoksa yurt dışı mı olduğuna dair hiçbi
Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı yaşanmaması için her ay 89 TL karşılığında “Durma Özelliği” (aşım paketi) kul...lanıyorum. 24.07.2026 tarihinde hattıma tanımlı hediye 1 GB internet paketimde ciddi bir SMS gecikmesi sorunu yaşadım. Hediye internetimin yüzde 80’i saat 02.15’te tükendiği halde,
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 16.02.2026 tarihinde kendi faturamı ödemek ist...erken sehven numaram yerine sadece bir rakam farklı başka bir Vodafone hattına otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu işlem sonucu hesabımdan 3.060,25 TL çekildi. Yanlışlığı fark ed
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0546*****45 ve 0553*****18 numaralı iki adet mobil hattım için 12 ay süreli Red 20 GB tarife...si kullanmaktayım. Sözleşme koşullarına göre ilk 3 ay faturalarımın 132 TL, kalan 9 ayın ise 162 TL olması gerekiyordu ve vergi artışları nedeniyle sonrasında faturalarım 162 TL ci
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 19.07.2026 tarihinde saat 20:53’te Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak Vodafone Happy / Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 ay Netflix ücretsiz kampanyası hakkında bilgi almak istedim. Uygulamada kampanya detayı yer almadığı ve Netflix üye
Vodafone Türkiye abonesi olarak Manisa ili Salihli ilçesi Güneş Mahallesi Gürsel Caddesi İl Bey Apartmanı civarında yıll...ardır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sık sık kopuyor, sayfalar açılmıyor, Youtube.com videol


"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a ait 0541 *** ** 93 numaralı hattım ve farklı bir operatöre ait 5...32 *** ** 23 numaralı numaram ile 11 Mart – 27 Temmuz tarihleri arasında de
18.06.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşımak amacıyla, Demetgül Mahallesi 408. Cadde No:81/A, 06200 Yenim...ahalle/Ankara adresinde bulunan ve 0544********05 iletişim numaralı Vodafone Dijital Partner bayisine başvurdum. Kontörlü, yani ön ödemeli hat istediğimi özellikle belirttim. İnter
Vodafone hattıma bağlı “Faturaya Yansıt” özelliği üzerinden iznim ve bilgim... dışında “Sharp Dynamics” ve “Tmonz” isimli iki farklı abonelik başlatıldığ
Vodafone mobil hattıma ait 3.200 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken Vodafone uygulamasında hata oluştu. Ödeme başar...ısız göründüğü için aynı fatura için işlemi 25 Temmuz tarihinde tekrar denedim. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı fatura tutarının hesabımdan iki kez çekildiğini, to
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ilk kez bu denli ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. Haziran ayında Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından aranar
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarıma her ay... “aksesuar ve koruma paketi” adı altında yaklaşık 575-580 TL tutarında ciha
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, nedeni açıklanmayan 91,38 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görd...üm. Faturamda bu tutarın neye ait olduğu açıkça belirtilmediği için, bu bedelle ilgili itiraz etmek istiyorum. Durumu öğrenmek ve gerekirse düzeltilmesini sağlamak için Vodafone m
22 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından haftalık 10 GB ek... internet paketi satın alındığı iddiasıyla faturama 379 TL ek ücret yansıtı
Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayına ait faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 600 TL fazladan olmak üzere toplam...da 1000 TL civarında geldi. Kontrol ettiğimde, çocuklarımın telefonda oynarken yanlışlıkla ücretli bir aboneliğe onay vermesi nedeniyle bu tutarın yansıtıldığını anladım. Konu ile
Vodafone hattımda Red Tarifem 40 paketi kullanıyorum. Paketim bittiğinde kesinlikle devreden ya da otomatik ek internet ...paketi istemediğimi daha önce özellikle müşteri hizmetlerine iletip, paketim bittiği anda internetin tamamen durdurulmasını talep etmiştim. Buna rağmen hattıma onayım ve talebim ol
Vodafone “Kazan Kazan” üzerinden bugün saat 06.59’da günlük 1 GB paket yüklemek istedim, ancak işlem sırasında yaklaşık ...4000 frebyte’im gitti ve karşılığında internet paketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadaki “Son İşlemler” bölümüne baktığımda da işlem durumunun “işleniyor” olarak kaldığını, paketimi
Vodafone hattımın numarası sonu 4767 olan faturalı hattımı ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim.... Buna rağmen hattım kapatılmadığı için sonrasında tarafıma fatura gelmeye devam etti. Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın aslında hiç kapatılmamış olduğunu, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99