to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Group plc isimli bayiye numaramı taşımak amacıyla başvuru yaptım. Öncesinde Vodafone’un online kanalları üzerin...den 300 TL tutarındaki bir Vodafone paketini seçerek başvurumu tamamlamıştım. Ancak bayiye gittiğimde online başvurum iptal edildi ve çeşitli gerekçeler öne sürülerek Vodafone ile
"M*** Hanım ilgilendi sağ olsun ancak müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar pek vakıf değil Şikayetvar sayesinde durum çözüldü."
28 Eylül 2026 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden Vodafone 5421****58 numa...ralı hattım için 600 TL karşılığında 50 GB internet paketi satın aldım. Uyg
"Gereken hassasiyet sağlandı arayan temsilcinin adını unuttum ama çok ilgili bir arkadaş çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” i...simli bir paket tanımlandığını 16 Ağustos 2026 tarihinde fark ettim. Bu pak
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan yurt dışı pasaport hizmeti ücreti yansıtıldığını yeni gelen faturamla fark etti...m. Ağustos ayı faturama 2.205 TL tutarında ek ücret eklenmiş ve bu ücretin gelecek aylarda da yansıtılacağı bilgisi verilmiş görünüyor. Herhangi bir yurt dışı kullanımım, talebim
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı internet paketimin bittiğine dair gelen ilk SMS’i... normal karşıladım ve bunu anladım. Ancak evimde Wi-Fi’ye bağlı olduğum sır
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 50 GB internet pak...eti satın aldım. Ancak bu paketin “Paylaşımlı İnternet / Hotspot” paketi olduğu uygulama üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmediği için ana internet paketi zannederek yanlışl
Vodafone hat kullanıcısıyım. 28 Ağustos 2026 günü saat 22.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girip kendime uygun... bir yurt içi paket almak isterken, dalgınlıkla yurt dışı 1 GB paketini satın aldım. Bir anlık dikkatsizliğimle yanlış paketi onayladım ve daha sonra fark edince gerçekten kendimi
Vodafone cep telefonu hattımın faturaları normalde yaklaşık 250 TL civarında gelirken son birkaç aydır faturalarım 900–1...000 TL bandında gelmeye başladı. Ağustos 2026 dönemi için de 974 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını görüyorum ve bu tutar benim için kabul edilebilir değildir. Bu hat 0543**96
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmekteydi. Ancak Ağ...ustos ayına ait faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hat açtırma” gerekçesiyle 546 TL olarak yansıtılmış görünmektedir. Hattıma ek bir hat açılması ya da benzeri bir işlem içi
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 13.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uzattım. Taahhüdü uzatmadan önce ö...zellikle cayma durumunu sordum ve ilk bir ay içinde hattı başka operatöre taşımam veya caymam halinde herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 03.08.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmeden, sanki ücretsiz bir hizmetmiş gibi hattıma kasko tanımlandı. Bu hizmetin ücretli olduğunu ancak faturam kesildiğind
Merhaba, vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık 5 yıl önce hat sahibimiz vefat etti. O dönemde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimizde, faturaları düzenli ödediğimiz sürece hattı sorunsuz şekil
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum."
Vodafone üzerinden 02.08.2026 tarihinde 999 TL ödeyerek 5 GB’lik yurt dışı ...internet paketi satın aldım. Birkaç ülkeye gideceğim için bu paketi tercih
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce yeni bir mobil hat aldım. Bu hatta ait faturamı geç ödediğim için hattım kısa süreliğine... kapatıldı, ardından tekrar açıldı ve temmuz dönemine ait faturamda “hat açma bedeli” adı altında 212,71 TL ücret yansıtıldığını 28.08.2026 tarihinde fark ettim. Hattın son 4 hanes
Vefat eden annemin üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattı bulunuyordu. Gerekli belgeleri hazırlayarak 14.05.2026 tarihi...nde Bursa Gemlik’teki Vodafone şubesine gidip her iki hattın da iptali için başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra hatlardan birinin iptal edildiğini, diğerinin ise hiçbir şekilde ara
Babamın vefatı nedeniyle üzerime kayıtlı olan 543***8787 numaralı Vodafone hattının kapatılması sırasında son faturaya 1...000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Vefat durumu olduğu için bu bedelin iadesi talebinde bulundum. Benden önce dilekçe ve ölüm belgesi, ardından da IBAN numarası istendi, hepsini eksik
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL tutarı...nda ek internet paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu durumu Vodafone’dan gelen SMS ile öğrendim. Tarifemin yenilenme tarihi 1 Eylül olduğu için, sadece birkaç gün için 240 TL
Vodafone Çiğli şubesinden haziran ayında ev internet box hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken özellikle “Biz aylık ne kada...r ödeme yapacağız? ” diye sordum ve görevli hanımefendi bana net bir şekilde sadece 850 TL ödeyeceğimi söyledi. Ne ek ücretlerden ne de başka bir kalemden hiç bahsedilmedi. Ancak
Vodafone hattım yaklaşık iki gündür bayi kaynaklı eksik evrak gerekçesiyle kısıtlamaya alındı ve bu yüzden mağduriyet ya...şıyorum. İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi No: 2/4 adresindeki Vodafone bayisinde yaşanan evrak eksikliği nedeniyle hattıma kısıtlama getirildi, ardından benden evrakları tamamlam
06.08.2026 tarihinde saat 18:07’de İstanbulkart uygulaması üzerinden mobil bankacılık ile Vodafone faturasız hattıma 660... TL tutarında paket satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla tahsil edildi, dekont ve işlem detaylarında da Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına harcama görünüyor olmasına rağmen sat
Vodafone hattım üzerinden oğlumun bilgim dışında yaptığı mobil ödeme harcamaları nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 15 Mayıs ile 15 Haziran tarihleri arasında Google Play üzerinden oyun içi satın alımlar yapılmış ve toplamda yaklaşık 9.500 TL tutarında mobil ödeme yansımıştır.
"Beni arayıp ücret iadesinde bulunacaklarını söylediler. Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
