İzinsiz Otomatik İnternet Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Red 30 paketine kayıtlı 0554**81 ** ** numaralı hattımda, internet... paketim 14 Temmuz saat 22:44’te bittiği anda benim hiçbir onayım, talimatı
Vodafone Red 30 paketine kayıtlı 0554**81 ** ** numaralı hattımda, internet... paketim 14 Temmuz saat 22:44’te bittiği anda benim hiçbir onayım, talimatı
"Ben beni anlayan Vodafone çağrı merkezinde çalışan bana bu olayda yardımcı olan çağrı merkez bayan personele çok teşekkür ederim."
17.07.2026 akşam saatlerinde Esenyurt Meydan’daki Vodafone şubesine yabancı kimlik bilgilerimi doğrulatmak için gittim. ...Sadece kimlik doğrulama işlemi yapılmasına rağmen Akbank kartımdan yaklaşık 400 TL civarında bir tutar çekildi. Bu ücreti neden aldıklarını sorduğumda, çalışanlar istedikleri ücre
Vodafone’a ait hattımda bana sunulan tarife ile hatta tanımlanan tarife birbirini tutmadığı için internet aşımı yaşamakt...ayım. Tarife üzerinde belirtilen internet hakkı ile kullandırtılan internet hakkı farklı olduğundan geçen ay hattıma 605 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üze
"Çok teşekkürler çözüm bulundu"
Vodafone hattım için 16 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında ek yurt dışı pake...ti satın aldım. Ancak yurt dışı programım iptal olduğu için bu paketi hiç k
Vodafone hattımda durdurma özelliği olan yaklaşık 375 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen son aylarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar yaşıyorum. 2026 yılının 5, 6 ve 7. Aylarında faturalarım sırasıyla yaklaşık 850 TL, 1550 TL ve son olarak da 2 bin tl’nin üzerinde geldi. Ben sadece sosyal medya
Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda onayım dışında sürekli aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Geçen ay... normalde yaklaşık 230 TL olması gereken faturam, ek paket ve aşım nedeniyle 550 TL olarak kesildi. Buna rağmen hattımda internet paketim tükendikçe, herhangi bir onay vermediğim h
2025 yılında Vodafone mobil uygulaması üzerinden gelen teklif ile Vodafone ...Red 20 GB paketine 135 TL karşılığında, 1 yıl sabit fiyatlı olarak abone ol
30.09.2025 tarihinde kendi Vodafone faturalı hattıma ait 1.000 TL civarındaki faturamı ödemek isterken, sistemde kayıtlı... ve kullanıma kapalı olan başka bir Vodafone hattının borcunu yanlışlıkla ödedim. Ziraat Bankası üzerinden toplam 22.712,29 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve hatalı ödemenin he
Vodafone mobil hattıma Haziran ayı için 1.245 TL tutarında, taahhütlü olmam...a rağmen çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Paketim ve kullanımım bu tutarı
Vodafone FreeZone hattımda 17.07.2026 tarihinde, internet paketim tamamen bitmeden hattıma 500 MB ek internet paketi 240... TL karşılığında onayım olmadan otomatik olarak tanımlanmıştır. O sırada tarafıma internet paketimin bittiğine dair mesaj gelmiş olsa da, hattımda hâlâ tanımlı ve kullanılmamış 25
Vodafone mobil hattım 5423****51 ile 13 Haziran 2026 tarihinde Edirne ili Merkez ilçesi Kemal Köyü civarında sınır bölge...sinde bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadığım ve pasaport kontrolü dahi olmadığı halde hattım kısa bir süreliğine yabancı bir şebekeye geçmiş. Bunun sonucunda faturama 599 TL tut
"Mahmut beye teşekkür ederim"
Vodafone Red sınırsız tarifem için aylık 990 TL olarak faturalandırılıyorum. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam 2.3...17 TL olarak kesilmiş ve otomatik ödeme talimatımın bulunduğu kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Normalde hattımın aylık ücreti sistemde hâlâ 990 TL olarak görünmektedir. Durum
Vodafone hattım için 15 Temmuz’da Yunanistan’da kullanmak üzere 5 GB yurt d...ışı internet paketi satın aldım. Ancak planladığım seyahate hiç çıkmadım ve

Vodafone 4.5G Red Box kullanıcısıyken 15.06.2026 tarihinde 5g Red Box 200 GB pakete geçiş yaptım. Aynı gün eski 4.5G Red... Box hattımı bayiye giderek iptal ettirdim, ardından emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak telefonda da iptal talebimi ilettim. Tüm bu iptal işlemlerine rağmen iptal etmem
Vodafone hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kıbrıs seyahatim sırasınd...a ben herhangi bir işlem yapmadan hattımda yurt dışı mobil ağ kullanımı otomatik olarak açılmış ve bunun sonucunda 3.450 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Mobil veriy
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’e özel paketimde bu ay faturama haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. Sadece ek inte...rnet paketi satın aldım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamda 175 TL aşım ücreti görünüyor. Bana, aşım ücretinin 500 MB’ı aştıktan sonra alınacağı söylenmiş
Vodafone hattımla ilgili olarak, haksız yurt dışı kullanım ücreti ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. 08.06.2026 tarihinde Portekiz seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mevcut tarifemi Portekiz’de 10 gün boyunca tıpkı yurt
Vodafone hatları takılı 3 adet Arvento cihazım bulunuyor. Bu cihazlardan birinde takılı olan 0574********91 numaralı hat...la ilgili Mayıs faturasında ciddi bir sorun yaşadım. Araç fiilen İstanbul’da olduğu halde hat, sistemde Arjantin’de gözükmüş ve bu nedenle yurt dışı kullanımı varmış gibi işlem yap
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki senedir hem yetersiz internet içeriği hem de buna rağmen yüksek gelen faturalar ...nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarife kapsamında verilen internet hakkı günlük kullanımım için son derece yetersiz kalıyor, buna rağmen faturalarım oldukça yüksek tutarlarda
Vodafone hattımda yer alan Pasaport Her Şey Dahil paketi, 17.07.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum sırada bilgim ...ve onayım olmadan kullanıma açılmıştır. Bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansımıştır. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden de böyle
"Hızlı ve kibar çözüm için teşekkür ederim. Taahhüt için arayan bayii için de işlem yapılması menfaatinize olur."
Vodafone hattımızın tarifesi için annemin hattını Red'li 20 GB tarifeye 269 TL olarak geçirdik. Taahhüdü bitmişti, yeni ...tarifeyi bu ücret üzerinden kullanacağımız söylendi. Ancak 2026 Haziran dönemi faturasında vergiler ve diğer kullanımlar dahil toplam 625 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar hattımızda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100