Vodafone iade talebi

12.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eski telefonumdan yeni aldığım iPhone 14 telefonuma eSIM aktarımı yapılamadığı... için Şanlıurfa Birecik’te, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:19 adresinde bulunan Cahit Bilişim isimli Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, eSIM aktarımının yapılamad...

Vodafone’a ait 542 *******29 numaralı abonenin faturalarını, kendi hattım sanarak yanlışlıkla ben ödedim ve bu durumun d...üzeltilmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinden itibaren yapılan tüm bu yanlış ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Babamın üzerine kayıtlı olan 543****9702 numaralı hattı Temmuz ayı sonunda kendi üzerime devir aldım. Devir sırasında de...vir ücreti, vergiler ve taahhütten cayma bedeli dahil olmak üzere talep edilen tüm tutarları ödedim. Taahhütsüz, günlük bir paket tanımlandı ve aynı gün başka bir operatöre numara ...

Vodafone mobil hattımda Ağustos ayı faturamda bilgim ve onayım dışında peş peşe 20 adet 1 GB aşım paketi eklendiğini far...k ettim. Bu paketlerin toplam tutarı yaklaşık 4.500 TL olarak faturama yansıtılmış. Hattımda zaten 100 GB normal internet kullanım hakkım bulunmasına ek olarak WhatsApp, Instagram,...

Vodafone hattım Türkiye’deyken hiçbir şekilde yurt dışı araması veya kullan...ımı yapmadığım halde faturama iki defa yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı...

Vodafone’un cihaz kampanyasından Samsung Note 20 Ultra telefon aldım, telefonu aldığım günden beri internete bağlanma so...runu yaşıyorum. Telefonda çekim gücü tam, servis var olarak görünüyor ama internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç açılmıyor. Sorun sim karttan olabilir diye önce sim kartım...

Vodafone’a numaramı daha uygun olduğu için taşıdım; ancak yaşadığım internet aşım ücreti sorunu nedeniyle büyük bir mağd...uriyet yaşıyorum. Uygulamada ve tarafıma gelen SMS’lerde internet aşım ücretiyle ilgili hiçbir net fiyat bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanırken 20 GB ...

Paytr ve zoemedia üzerinden Vodafone hattım için 25 GB hediye internet paketi satın aldım. Ödemeyi bugün, bu şikayeti ya...zmadan yaklaşık iki saat önce sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen taahhüt edilen 25 GB internet hat...

Vodafone Red abonesiyim. 1–31 Ağustos 2026 fatura dönemimde, gece saat 03.00 ile sabah 06.00 arasında, yani uyuduğum bir... zaman diliminde hattıma yaklaşık üç saat içinde toplam 60 GB internet kullanımı yansıtıldı. Bu kullanım bana ait değildir ve bu saat aralığında böyle bir internet kullanımım kesin...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden ön...ce yakınım, hattıma Eşdost tarifesini Zeus ekranı üzerinden tanımladı ancak sistem bu tanımlamayı devreye almamış. Bu işlem yapılmadığı için hattım kampanyasız, indirimsiz tarifede...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlarda fatura ödüyorum. Buna rağmen Ağustos ayı faturamda, ayı...n son saatlerinde hiçbir kullanım yapmadığım halde 5 MB internet kullanımı gösterilerek yaklaşık 240 TL civarında tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında ek k...

Vodafone faturalı hattım için internet paketim bittikten sonra tarafıma gönderilen SMS’te, aşım ücretlendirmesine geçmed...en nasıl devam edeceğimi seçebileceğim açıkça belirtilmiştir. Bu SMS’te 500 MB internetin 240 TL olduğu, bunun yerine 379 TL karşılığında 10 GB internet paketi seçeneğinin bulunduğ...

Babamın Vodafone mobil hattının iptali ile ilgili yaşadığım süreçte, hem insanlığın hem de müşteri memnuniyetinin tamame...n göz ardı edildiğini düşünüyorum. Babam vefat ettikten 3 gün sonra ölüm belgesi ile birlikte Vodafone şubesine giderek hattın kapatılmasını talep ettim. Şubede ölüm belgesinin fot...

10.09.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Vodafone Buray İletişim bayisine giderek hattım için e-sim işlemi yaptırdım. İ...şlem öncesinde bana herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi, işlem sonunda ise 400 TL tahsil edildi. Bu tutarın hem baştan belirtilmemesi hem de e-sim işlemi için oldukça yükse...

Vodafone hattım üzerinden “Vodafone GB Hediyem” adı altında sunulan, kullanıcılar arasında GB paylaşmaya yarayan bir sis...temi kullandım. Uygulamada bu hizmetin aylık 5 kullanım sınırı olduğu ve her şeyin ücretsiz olduğu izlenimini veren bir anlatım vardı, hiçbir yerde ücretli olduğuna dair açık bir b...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski tarifem...in taahhüdü 6 Eylül’de bitti ve aynı gün bu tarifeye geçiş yaptım, tarifem ...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait yaklaşık 2300 TL tutarında b...ir fatura çıkarıldı ve bu faturadaki fatura aşım bedeli için 1000 TL’lik ia...

10.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Redmi 15 Pro marka telefonu hızlı teslimat seçeneği ile sipariş ver...dim. Uygulamada aynı gün saat 09.00–12.00 arasında teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net b...

Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamın normal tutarı 420 TL iken,... sadece 12 günlük bir gecikme nedeniyle faturama gecikme faizi ve hat açma/...

Vodafone hattımda hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 24–25 Ağustos tarihlerinde peş peşe haksız paket aşım ücretleri ya...nsıtıldı. Hattımda sorun olduğuna dair durumu Apple ile de teyit ettirdim, telefonumda herhangi bir sorun olmadığı ve bu paketleri benim kullanmadığım açıkça ortada olmasına rağmen...