to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartımdan Yetkisiz 4500 TL Vodafone Harcaması İçin İade Talebi
04.09.2026 tarihinde Halkbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan 4.500 TL tutarında “Vodafone Elektronik İstanbul” açıklamasıyla bir harcama yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir Vodafone hattım veya Vodafone ile aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır, bu nedenle bu çekimin iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.
İşlemi bugün gördüm ve bu harcama ile ilgili olarak ne Vodafone ne de Halkbank ile henüz görüşme yapmadım. Kartımdan onaysız ve haberim olmadan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un bu işlemi inceleyerek kartımdan çekilen 4.500 TL’nin iadesini sağlamasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
