to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı Nisan ayında yurt dışında kullandım. 18–29 Nisan tarihleri arasındaki kullanımım için 30 Nisan’da... yaklaşık 5.600 TL fatura ödedim. Bu ödemeden sonra iki ay boyunca Türkiye’deydim, hattı yurt içinde kullandım ve ev internetim olduğu için ekstra bir kullanım da yapmadım. Mayıs a
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone GSM müşterisiyken 12 Nisan tarihinde 0446 alan kodlu bir bayiniz t...arafından arandım. Görüşmede, hattıma ait taahhüdün 28 Nisan’da biteceği sö
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hatlarım ile yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Gereken tüm işlemler...i defalarca yapmama, müşteri hizmetlerini çok kez aramama ve abone merkezine bizzat gitmeme rağmen, işini zamanında yapmayan ve yeterli yetkinliğe sahip olmayan personeliniz yüzünd
"Ücret iadesi yapıldı. Keşke bu işlemi yapmaya hiç gerek kalmasaydı. Operatör değiştirmiş bir eski müşteriye hala abonelik ücreti yansıtmak, iptal etmek istediğinde otomatik iptal olacak demek ama iptal olmaması... Koskoca şirketler vatandaşın 100 lirasına göz dikmese keşke. Her şeye rağmen şikayet sonrası verilen hizmetten memnunum."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyken Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu.... Geçtiğimiz mayıs ayında operatör değiştirerek Vodafone hattımı kapattım. B
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum ve 2022’den bu yana bölgede ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Mobil internet hızım o kadar yavaş ki neredeyse hiç kullanılamaz durumda, sık sık kopmalar oluyor ve telefon görüşmeleri sırasında da zaman zaman kesilmeler ve sesin ro
Burdur Bucak Beşkonak Köyü’nde Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom hatları iki gündür çekmiyor, hat bağlantıları tamamen ...yok. 8 Haziran Pazartesi sabahından beri ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz; köyde yaşayan herkes iletişim açısından mağdur durumda. Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 5 Haziran tarihinde konuşma sürem bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL ka...rşılığında ek dakika tanımlandı. Bu zoraki uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum. Ayrıca ücretini ödediğim bu dakikalar, ertesi gün tarifem yenilendiği için sıfırlanıyor ve kulla
Vodafone’da üzerime kayıtlı, daha önce kapatılmış olan mobil hatlarımda kalan bakiyelerimi öğrenmek ve tarafıma iadesini... almak istiyorum. Ocak ayından bu yana Vodafone’un web sitesi üzerinden “alacak sorgulama” işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu. Daha sonra tekra
Vodafone Flex üzerinden Samsung A37 5G cihazı satın aldım. 05.06.2026 tarihinde online mağazadan verdiğim 1003673414 num...aralı sipariş için İstanbul gibi bir şehirde en geç pazartesi veya salı günü teslimat beklerken, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu süreçte emanet
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura çıkıyor. Normalde aylık faturamın 185 TL olm...ası gerekirken, son 5 aydır faturalarım 200 ile 250 TL arasında geliyor ve bunun nedenini faturalarımda net bir şekilde göremiyorum. Mardin Kızıltepe’de kullandığım 0544 *** ** 85
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra İstanbul Üsküdar’daki evimde hattım çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım. Yapılan inceleme sonucunda bölgemde altyapı olmadığı, bu nedenle de cayma bedeli alınmadan başka operatöre geçebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen 25.03.2026 tarihi
07.06.2026 tarihinde saat 08.58’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren 440... TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen paketin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Sorun üzerine Vodafone, yükleme yaptığım hattın sahibini aramış
Vodafone’de faturasız hattımda her ay “Kolay Paket” yapıyorum. Bu paketlerde vergiler dahil olarak gösterilmesine rağmen..., her ay ayrıca telsiz kullanım ücreti ödedim. Buna rağmen Vodafone’un benim ödediğim bu vergileri devlete ödemediği gerekçesiyle, adıma vergi borcu oluştuğuna dair SMS aldım. Kon
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
Vodafone hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 0 53*********82 numaralı hattım için ...Mayıs ayında kapatma talebi verdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın kapatılacağı ve tarafıma son bir fatura çıkacağı söylendi, bu son faturayı da ödedim. Ancak bugü
Vodafone faturalı Red hattım ile Adana Yüreğir ilçesi Atakent Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu ...yaşıyorum. 5g’ye geçildiğinden beri internet hizmetiniz neredeyse kullanılamaz hale geldi, şu anda bile çekim gücü çoğu zaman yalnızca iki küçük çizgi olarak görünüyor. Haftalardı
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki bir Vodafone bayisinden Redbox internet hizmeti aldık. Aynı gün içinde bağ...lantı hiç çekmedi, tek bir MB bile internet kullanamadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk. Bize verilen kodla modemi DHL Kargo üzerinden, hiç kullanılmamış ve
22 Mayıs 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 48 sa...at içinde taşınacağı ve aktif hale geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5057****38 numaralı hattım hâlâ açılmadı. Önceki operatörümdeki tarifem bu sü
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Merhum babam İ***** H**** U******* adına kayıtlı olan 5469****32 numaralı V...odafone faturalı hattı, babamın vefatı nedeniyle kapatmak istiyoruz. Hattı
Vodafone Redbox aboneliğimi Ankara Etimesgut’ta kullanmak üzere, vergiler ve modem kullanım ücreti dahil aylık 1.699 TL ...sabit ücretle satın aldım. Bayi, bana tüm vergiler ve modem ücretinin bu fiyata dahil olduğunu, bu tutarın dışında ekstra bir ödeme yapmayacağımı belirterek satış yaptı. Ancak 07.
"Hemen çözüm sağlandı taleplerim karşılandı teşekkür ediyorum memnun kaldım."
25 Mayıs tarihinde Bağcılar Vodafone ilbey İletişim şubesinden faturasız ye...ni hat satın aldım. İşlem sırasında benden 1.500 TL tahsil edildi, ödemeyi
Yaklaşık 1 yıldır, İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak “Vodafone Fatura M-Pass” açıklamasıyla çekimler yapı...lmaktadır. Örnek olarak ekstreme yansıyan işlemlerden biri 30/04/2026 tarihinde “Vodafone fatura M-Pass İstanbul TR” açıklamasıyla 456,00 TL olarak görünmektedir. Türkiye’de herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
