İzinsiz Google One Ücreti İçin İade Talebi
Vodafone hattıma ait faturamı bugün kontrol ettiğimde, normalde yaklaşık 65...0 TL civarında gelmesini beklediğim faturanın 1.200 TL’ye yaklaştığını görd
Vodafone hattıma ait faturamı bugün kontrol ettiğimde, normalde yaklaşık 65...0 TL civarında gelmesini beklediğim faturanın 1.200 TL’ye yaklaştığını görd
Vodafone faturalı GSM şirket hattımız için kesilen 15 Aralık 2025 tarihli faturada yaklaşık 2.920 TL’lik ek bir tutar ya...nsıtıldığını fark ettim. Hattımızda aktif yurt dışı paketimiz bulunmasına rağmen, 06 Aralık – 13 Aralık tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımımız bu pakete rağmen fazladan ücretl
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için aylık 208 TL olarak bilgilendirilmişken, son üç aydır fat...uralarımda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım 2025 faturam 277,75 TL, Aralık 2025 faturam 326 TL, Ocak 2026 faturam ise 304 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği,
12 Ocak tarihinde saat 08.18 ve 08.38'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma iki kez sınırsız kolay paket yükl...emesi yaptım. Bu işlemler sırasında hattımdan biri 990 TL, diğeri 158 TL olmak üzere toplamda 1.148 TL tahsil edildi. Ancak her iki işlemde de paket hattıma tanımlanmadı, hatta her
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattıma hediye çarkı üzerinden 3 GB internet tanımlandı. Bu intern...eti kullanmak için hattımı bilgisayara bağlayıp yalnızca WhatsApp üzerinden
Singspace uygulamasında kullandığım yıllık Premium aboneliğim bugün, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş ve Vodafone hatt...ıma fatura üzerinden 239 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma almadan bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olara
Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında eFootball oyunu için 5 adet ürün satın alımı yapılmış ve bunların tutarı... 27.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturalandırılmıştır. Toplamda 1.636 TL olan bu harcamalardan, satın alma anında hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında gerçekleşti.
"İadem onaylandı teşekkürler müşteri temsilcilerine"
Vodafone faturalı hattımda Aralık ayına ait faturama, benim rızam ve onayım... dışında “Akıllı İnternet” aşım paketi adı altında 2.540 TL ek internet ücr
Vodafone faturalı hattım için tarafıma gönderilen SMS’te hat açma kapama bedelinin 183 TL olarak yansıtılacağı bilgisi v...erildi. Ancak 24.12.2025 tarihinde faturama tek seferde 400 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmemde
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaklaşık bir haftadır şehrin çoğu mahallesinde mobil internetim... neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim internet paketini doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin çalıştığı v

Vodafone’a ait 542***3510 numaralı, çocuk saatine özel hattım için 2025 Aralık faturama 180 TL tutarında açma kapama ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Hattın kullanımı çocuk saati için olup, alınan bu açma kapama ücretinin gerekçesini de mak
"Geri dönüş yapıldı sorun giderildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone hattıma Aralık ayı faturamda yurt dışı para çekimi adı altında 34 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.... Herhangi bir yurt dışı kullanımım, işlemim veya onayladığım bir hareketim olmamasına rağmen böyle bir kalemle karşılaştığım için bu işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile

Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 3...25 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif
Vodafone hattıma az önce gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” adlı bir servise üye olduğumu öğrendim. ...Mesajda, Ceptefun üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarın “Faturana Yansıt” ile faturama yansıtıldığı ve işlemin Vizyon Mobil aracılığıyla yapıldığı
29.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı fatura ile iTunes Store üzerinden PUBG oyununda oyun içi satın... alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde toplam beş kez işlem gerçekleşti ve hat faturama her biri için ücret yansıtıldı, toplamda 2.700 TL ödeme alındı. Ancak bu işlemlere karşılık ol
Vodafone hattımın son 4 hanesi 7363 olan numaramda yaklaşık 3 aydır faturama “Vodafone Mobicenter” adı altında her ay 27...9 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu abonelik veya servise dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir kalem olarak faturamda yer alıyor. Durumu f
"Teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taş...ımak için başvuruda bulundum. 09.01.2026 tarihinde işlemi tamamlamak üzere
Vodafone faturalı hattımda, isteğim ve onayım olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” isimli paket hattıma tanımlanıp... ücreti faturama yansıtılmıştır. Aynı durum annemin Vodafone hattında da yaşanmış, o hatta da bu paket izinsiz olarak eklenmiştir. Her iki hatta da bu işlem tarafımızca talep edilm
"."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılının Kasım ayından bu yana in...ternet aşımı olduğunda hattıma iznim ve onayım olmadan, üstelik fahiş fiyat
"Çok iy güzel şekilde memnunum"
"Yardımcı olan kişiye çok teşekkür ediyorum çok saygılı cana yakın müthiş biriydi sorunumu çözdüğü için çok teşekkürler tekrardan"
Vodafone faturalı hattım 050 617 38 116, uyumlu 15 GB tarifesi için 10 Ocak... 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandı
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ben aslında 250 SMS her yöne, 30 GB yurt ...içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen Müzik Pass,
10.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımdan, benim hiçbir onayım olmadan Google Subs adlı, ne olduğunu dahi bilmedi...ğim bir uygulama için 39 TL çekildi. Telefonuma “ödemeniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldikten sonra durumun farkına vardım. Herhangi bir yerde bu uygulamaya abonelik başlatmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100