to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 17.41 sularında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kardeşime ait cep telefonu faturasını ödemek isterken, sistemde numarayı seçme/tuşlama aşamasında farkında olmadan tanımadığım birine ait hatta yaklaşık 1.468 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım GSM numarasını hatırlamıyorum ve kime ait olduğunu da bilmiyorum. Yanlış ödeme yaptığım hatta dair hiçbir bilgim olmamasına rağmen işlem sorunsuz tamamlandı.
Ödemeyi kendi adıma kayıtlı banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait tüm belgelerim elimde mevcut; dekont üzerinde yer alan bilgiler şu şekildedir: İşlem No: 652*****4285560833, Dekont Referans: 0001805847. Aslında 0530**48 ** *8 numaralı hatta ödeme yapmayı planlarken, sistemdeki karışıklık sonucu tanımadığım başka bir hatta ödeme yapılmış görünüyor.
Vodafone’dan talebim, mümkünse bu yanlışlıkla yapılan ödemenin iptal edilmesi ve 1.468 TL tutarının tarafıma iade edilmesidir. Eğer doğrudan iade yapılamıyorsa, en azından bu tutarın kendi adıma kayıtlı hatta borç/ödemeden düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Tüm dekont ve işlem bilgileri mevcut olduğundan, bu yanlışlığın sistem üzerinden tespit edilip en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
10.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımın 860 TL tutarındaki faturasını ödemek isterken, numarayı girerken bir haneyi yanlış yazarak bilmeden başka bir abonenin faturasını ödemişim. Hatanın farkına vardığımda yanlış numaraya ödeme gittiğini gördüm ve ilgili abone iadeyi kabul etmedi...
17/03/2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Vodafone faturası ödemesi yaparken sehven bana ait olmayan bir hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. Aslında ödeme yapmak istediğim kendi numaram olmasına rağmen, yanlışlıkla farklı bir hat için 8.617,40 TL tutarında ödeme alınmıştır. İşleme ait banka ...
05.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir mobil hat faturasını internet bankacılığı üzerinden öderken yanlışlıkla bana ait olmayan 0539********81 numaralı hatta ödeme yaptım. Hata yaptığımı fark ettikten sonra konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu durumla ilgili buradan şika...
04.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kendi numaram (054******33 01) yerine 0546*****33 01 numaralı hatta 800,25 TL ödeme yaptım. Hatanın ardından Vodafone’a e-posta yoluyla başvurdum, istenen tüm belgeleri ve dilekçemi eksiksiz şekilde ilettim. Görüşmelerimde, 10 gün içind...
23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko...
Yorumlar