Vodafone iade talebi

Vodafone bireysel faturalı hattım için yılbaşı döneminde umreye gideceğimden 01.01.2026 tarihinde 1 aylık Arabistan pake...ti satın aldım ve Arabistan’da 24 gün kaldım. Buna rağmen, Türkiye’ye döndükten sonra faturamı ödemeye gittiğimde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde...

Ben Nevzat Akçaalan, hattımı Ocak ayında Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir şekilde... giriş yapmadığım ve onay vermediğim halde, bilgim dışında bir eğlence programına abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama 279 TL ilave edilmiştir. Müşteri temsilcisini aradığım...

Vodafone Red aboneliğim kapsamında aylık 660 TL olarak taahhüt edilen tarife ücretimin dışında, tarafıma tanımlanan “3 a...y ücretsiz Youtube.com Premium” ve “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” kampanyaları, bilgim ve onayım dışında ücretlendirilerek Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri i...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Vizyon Mobil adına bir abonelik ...başlatıldığını, bunu da faturama yansıtılan “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” ...

22.02.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden bir cihaz siparişi verdim, kısa süre sonra vazgeçtiğim için yaklaşık 2 sa...at içinde iptal talebi oluşturdum ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verilmesini beklemem gerektiği, aksi halde iptal olmayacağı söylendi. Ür...

Vodafone Türkiye üzerinden faturama ek olarak iPhone 17 marka bir cihaz sat...ın aldım. Cihaz 6 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Cayma hakkımı kul...

Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin aktif olduğunu 07.02.2026–17.02.2026 tarihleri... arasında tesadüfen fark ettim. Bu paketi ne zaman onayladığımı hiç hatırlamıyorum, bilinçli olarak böyle bir onay vermedim ve şu ana kadar da hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağm...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan “Mobicenter” isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 18.01....2025 tarihinde başlayan bu üyelik, 10.02.2026 tarihinde tesadüfen fark edip iptal edene kadar her ay faturama yansıtılmış. Başlangıçta aylık 229 TL olarak kesilen ücret, 2025 Aral...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık üç ay önce bilgim ve iznim dışında 1240 Mobicenter isimli ücretli oyun aboneliği ba...şlatıldığını fark ettim. Bu süre içinde fark etmediğim her ay için toplamda 600 TL ödeme yaptım. Defalarca iptal talebi vermeme rağmen abonelik aynı şekilde devam etti ve ücret yan...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 04.02’de Vodafone faturalı hattımla Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için ...SMS göndermek istedim. Kampanya için 5818’e mesaj atmam gerekirken dalgınlıkla 5858’e SMS gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Deste...

Vodafone hattıma ait faturam, hattı alırken bana söylenen tutarın üzerinde geldi. Satış sırasında bana, faturamın tüm ve...rgiler ve ek ücretler dahil belirli bir fiyat olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı aldım. Ancak faturam kesildiğinde, “vergi” adı altında ekstra ücretler yansıtıldığını g...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturamda tutarın 780 TL ...olarak yansıtıldığını gördüm, oysa önceki aylarda yaklaşık 614 TL ödüyordum...

Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı servise abonelik ba...şlatıldığını ve bu aboneliğe ait 627 TL tutarın 23.02.2026 tarihinde kesile...

Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında kısa süre içinde toplam 2.000 TL para çekimi yapılmıştı...r. 26 Ocak Pazartesi günü saat 17:02’de ve hemen bir dakika sonrasında hattımdan iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL kesinti oldu. İşlem detaylarına baktığımda bu tutarların “Midas” ...

Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanmaktayım. Şubat 2026 dönemine ait faturamı ödemek için girdiğimde, normalden ç...ok daha yüksek bir tutar olduğunu fark ettim. Tarife ücretim 580 TL olmasına rağmen 1.290,75 TL tutarında fatura kesildi. Fatura detaylarını incelemek istediğimde sistem sürekli h...

Vodafone hattının yasal sahibi olan babam Y**** E****** adına kayıtlı 0536*****54 numaralı hatta, Aralık 2025 döneminde ...Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgimiz dışında aktive edilmiş ve bu işlem için 798 TL ücret yansıtılmıştır. Normalde 132 TL civarında gelmesi gereken fatura, bu paket ve artan verg...

Vodafone’dan 15 Şubat 2026 tarihinde aldığım faturalı hattı, şebeke sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Hat açılmıyor, çe...kmiyor ve bu nedenle hattı aktif olarak kullanmam mümkün olmadı. Hattım kullanıma açık olmadığı için iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1500 TL cayma bede...

Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Redmi Pro 14 marka telefonu aldım. Bu cihaza, benim tarafımdan hiçbir onay veril...meden ek bir koruma paketi tanımlanmış. Cihazı teslim aldıktan ertesi gün iade ettiğim halde, bu koruma paketi için hattımdan toplam 6.630 TL kesinti yapılmış. Kasım 2025’ten bu y...

Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında usulsüz işlemler yapılmıştır. Şubat 2026 fatura ...döneminde, herhangi bir sözlü (çağrı merkezi) veya dijital (SMS/Uygulama) onayım olmamasına rağmen mevcut tarifem bir üst tarifeye geçirilmiş; bu tarife değişikliği tamamen rızam d...

Vodafone hattıma (553*****17) 22 Şubat 2026 tarihinde saat 23:44’te gelen b...ir mesajla, isteğim ve onayım dışında Mobicenter adlı bir servise üyelik ba...

11.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi kullanırken hattıma bilgi...m ve onayım dışında 1 GB internet paketi tanımlanmış. Kullanım sırasında hiçbir şekilde internet aşım uyarısı veya ek paket tanımlandığına dair bir SMS bilgilendirmesi almadım. Şu...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında cihaz bedeli yansıtılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.02....2026 tarihinden itibaren faturama toplam 67.000 TL tutarında cihaz bedeli eklenmiştir. Bu süreçte bir Vodafone çalışanı tarafından yanıltıldım, konuyla ilgili şikayette bulundum ve...

Denizli Bayramyeri Vodafone bayisinden biri anneme, biri kendime olmak üzer...e Tekno Camon 40 Pro ve Tekno Camon 30 olmak üzere iki adet cihaz aldım. Ci...