Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34149194
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotspot İle İnternet Paylaşımı Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Tülay
Vodafone
05 Kasım 2025 21:45
1.097

31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş yaptım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu paketi özellikle bilgisayarımda ve kızımın telefonunda kişisel erişim noktası (hotspot) ile internet paylaşımı yapmak için satın aldım. Ancak, iPhone 8 Plus cihazım üzerinden hem laptopuma hem kızımın telefonuna internet paylaşımı yaptığımda cihazlar bağlanıyor gibi görünse de hiçbir şekilde veri akışı olmuyor ve “düşük veri” uyarısı alıyorum.

Paket satın alırken hotspot kullanımında herhangi bir kısıtlama olacağı belirtilmemişti, hatta özellikle paylaşım yapacağımı da belirttim. Ancak, müşteri hizmetleriyle Sakarya’da bir Vodafone şubesinde ve ayrıca telefonla defalarca görüşmeme rağmen, yapılan ayar ve güncellemeler sorunu çözmedi. Telefonda “güncelledik, kapatıp açın” gibi yönlendirmeler yapıldı fakat hiçbir değişiklik olmadı.

Bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun giderilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ödemeden numaramı eski operatörüm Turkcell'e taşımak istiyorum. Aksi halde, ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Humeysa
profile
1 Destek
Vodafone Logo
Vodafone
05 Kasım 2025 21:53 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternetin Gizemli Şekilde Eksilmesi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
İrem
Vodafone
10 Ağustos 2025 13:31
637

Vodafone Red tarifesine geçtiğim geçen aydan beri, internetimi kullanmamama rağmen paketimden sürekli olarak GB bazında internet eksiliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için operatör değiştirmiştim, ancak yeni tarifeye geçtikten sonra problem tekrar başladı. Kullanmakta olduğum cihaz iPho...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Tarifede Hotspot Sınırı Mağduriyeti

profile
Burak
Vodafone
14 Eylül 2025 11:50
987
"Tarifemi gün içinde daha uygun bir şekilde değiştirdiler. Teşekkürler"
sinirsiz-tarifede-hotspot-siniri-magduriyeti-1.jpg

Vodafone'da Anormal İnternet Kullanımı Ve Haksız Kota Tüketimi Sorunu

profile
Enes
Vodafone
27 Eylül 2025 23:17
486

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Eylülün 10 unda Vodafone geçtim 3 aylık hediye 25 GB promosyon verdi. 26 Eylül 21.21 de tamamının bittiğine dair mesaj geldi ve ondan sonra kendi tarifemdeki 30GB interneti kullanmaya başladım. Telefonu doğru düzgün elime almamama rağmen 24 s...

vodafoneda-anormal-internet-kullanimi-ve-haksiz-kota-tuketimi-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Cayma Bedeli Vodafone Cayma Bedeli 60 gb paket Vodafone Cayma Bedeli bilgisayar Vodafone cayma bedeli ödenmezse Vodafone Cayma Bedeli hotspot Vodafone iphone Vodafone güncelleme Vodafone edebilirim Vodafone 60 gb paket Vodafone hotspot
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri