Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33442259
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Hotspot İle İnternete Bağlanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
İsmail
Vodafone
21 Ağustos 2025 21:56
2.271
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine bugün geçiş yaptım ve Samsung Galaxy S22 Plus model telefonumu kullanıyorum. Daha önce aynı cihaz ve bilgisayarla Turkcell hattımda hiçbir sorun yaşamadan hotspot (mobil erişim noktası) özelliğini kullanabiliyordum. Ancak Vodafone hattımda hotspot açtığımda, dizüstü bilgisayarım ağa bağlanıyor gibi görünse de internete erişim sağlanamıyor ve hiçbir site açılmıyor.

Evdeki Wi-Fi ve eşimin Turkcell hattının hotspotu ile bilgisayarımda internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Sorunun sadece Vodafone hattımın hotspot özelliğinde yaşandığı kesin. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak tobi isimli yapay zeka dışında bir yetkiliyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk kez bugün bu sorunu yaşadım. Erzincan Üzümlü’deyim. Hattım taahhütlü ve ödemelerimde ya da paket geçişimde herhangi bir sorun yok. Telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak, apn ayarlarını kontrol etmek gibi internette önerilen birçok yöntemi denedim fakat sonuç alamadım.

Hotspot özelliğinin hattımda aktif edilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Hattımın numarası: 5324****24.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 00:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
İsmail
İsmail
22 Ağustos 2025 13:54

Şu an çalışıyor. Düzeltme yapıldıysa teşekkürler ederim. Henüz arayan olmadı.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 14:58
İsmail
İsmail
23 Ağustos 2025 08:28

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot İle Bilgisayarda İnternet Erişimi Kısıtlanıyor

profile
Arda
Vodafone
19 Ağustos 2025 13:48
1.037

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30GB mobil internet paketini kullanıyorum. 2 gün önce ilk kez kişisel bağlantı noktasını (hotspot) açıp bilgisayarımı (Windows 11) internete bağladım. Ancak bilgisayardan yalnızca Youtube.com, Şikayetvar gibi çok sınırlı sitelere erişebiliyorum; diğer tüm sitelere giriş ...

hotspot-ile-bilgisayarda-internet-erisimi-kisitlaniyor-1.jpg

Vodafone'dan Taahhütlü 120GB İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ramazan
Vodafone
23 Ağustos 2025 19:45
364

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60GB internet tarifesine Mayıs 2025’te geçiş yaptım. Taahhüt başladığı andan itibaren 4 aydır, her ay 30GB+30GB sosyal medya olarak vaat edilen internet hakkım sadece 30GB olarak yenileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı cevapl...

vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone Red Tarifemde Hotspot Özelliği Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Zeki
Vodafone
17 Eylül 2025 21:16
1.135

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine online olarak başvurdum ve hattımı aldığım günden beri internet paketimde hotspot özelliğinin bulunmadığını fark ettim. 1380 TL tutarındaki faturalı hat paketinde hotspot kullanımının olmadığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Özellikle so...

vodafone-red-tarifemde-hotspot-ozelligi-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
vodafone-red-tarifemde-hotspot-ozelligi-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Vodafone İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kevser
Vodafone
19 Ağustos 2025 15:41
479

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini Antalya Manavgat bölgesinde yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süredir internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hem kendi hattımda hem de çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında aynı sorun mevcut. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok zayı...

vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler 60 gb paket Vodafone Faturalı Tarifeler esim Vodafone 60 gb paket Vodafone alacak Vodafone apn ayarları Vodafone bağlantı sorunu Vodafone bilgisayardan internet Vodafone esim Vodafone hotspot
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri