to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 30 Aralık 2025 tarihinde bir bayiden Hoşgeldin 25 paketini satın aldım. Satın alırken bu paketten 3 ay boyunca faydalanacağım özellikle söylendi, aynı bilgi Vodafone’un internet sitesinde de bu şekilde yer alıyor. Ancak hattımda bu paketi göremiyorum ve kullanımda görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone canlı destek üzerinden görüştüğümde, paketin yalnızca tek seferlik olduğunu söylediler. Bu bilgi, hem satın alırken bayide verilen sözle hem de Vodafone’un kendi internet sitesinde yazan “3 ay boyunca faydalanma” ifadesiyle çelişiyor.
Hoşgeldin 25 paketimin tarafıma söz verildiği ve internet sitesinde belirtildiği şekilde 3 ay boyunca eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Mağaza vitrininde gördüğüm hoşgeldin 25 paketi için içerideki temsilciyle görüştüm. Kampanya devam ediyor mı diye tekrar tekrar sordum. Kampanyanın ekim ayı boyunca devam ettiğini net vir şekilde söyledi. Paketin bayi üzerinden aktif edileceğini belirtti. Bunun üzerine hattımı Vodafone taşıdım. Bugü...
Yorumlar