to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hatta geçiş yaptım ve “Hoş geldin 25 GB” tarifesini seçtim. Başvuru yaptığım ekranda 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve 3 ay sabit fiyat garantisi ile 175 TL olarak açıkça belirtiliyordu.
İlk ayım dolduktan sonra bugün paketi yenilemek istediğimde, uygulama/online kanallarda bu tarifeyi 175 TL olarak yenileyebileceğim herhangi bir seçenek göremedim. Hattım şu anda faturasız Vodafone hattı olarak aktif olmasına rağmen, bana sunulan bu tarife yenileme ekranında hiç görünmüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, online başvuru yapmış olmama rağmen bayiye gitmem gerektiği söylendi ve basit bir paket tanımlaması yapılabilecekken hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir kayıt numarası da oluşturulmadı.
Online başvuru sırasında tarafıma sunulan şartlar doğrultusunda, 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren “Hoş geldin 25 GB” paketimin 3 ay sabit fiyat garantisi kapsamında 175 TL’den hattıma tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattımı taşırken bayide bana “Hoşgeldin 25 GB” paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca ...
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve "hoşgeldin 25 GB" paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Başvuru sırasında internetten işlem yaptım, hattı almak için Ankara Keçiören’deki bir bayiye gittim ve işlemler tamamlandı. İlk ay paketimi kullandım, şimdi paketim bit...
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve 'Hoş Geldin 25 GB' paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Hat taşıma ve paket tanımlama işlemleri sorunsuz şekilde tamamlandı, ilk ay paketimi kullanıyorum. Paketim bitmeye yaklaştığında Vodafone Yanımda uygulamasından paket...
Vodafone hoş geldin kampanyası kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet ve 750 dakika içeren paketten yararlanmak için hattımı yaklaşık 3 gün önce Vodafone’a taşıdım. Ancak vaat edilen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; bana kampanya hakkında...
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özellikle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada ...
Yorumlar