Ortak ATM'de Yatırılan 2.000 TL Hesaba İşlenmedi Ve Bankadan Cevap Bekleniyor

04.08.2026 tarihinde saat 21.15–21.30 arasında PTT Anadolu Hisarı şubesindeki ortak ATM’den Türkiye İş Bankası hesabıma karekodla 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırdığım tutarın tamamı hesabıma hiç yansımadı.

Bu durum üzerine Türkiye İş Bankası ile iletişime geçtim, ortak ATM olduğu için dilekçe verilmesi gerektiği söylendi ve başvurum alındı. Bana iki iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya sonuç paylaşılmadı.

ATM’nin parayı almasına rağmen hesabıma geçmeyen 2.000 TL tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.