to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş için teşekkürler her yıl astronomik zamları anlamış değilim Ama yinede bu indirim için teşekkürler keşke eski müşterilerine şikayet vara yazmadan sahip çıksalar yinede teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattım üzerinden hiçbir ş...ekilde hotspot / bağlantı paylaşımı yapamıyorum, cihazımda paylaşımı açmama rağmen internet diğer cihazlara hiç bağlanmıyor ve bu durum tarifemin “sınırsız” olarak satılmasına rağm
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 288 TL sabit fiyatla bir tarifeye geçtim. Ancak taahhüt başlangıcından... bu yana hiçbir faturam birbirini tutmadı; her ay farklı ve daha yüksek tutarlarda fatura ile karşılaşıyorum ve bana başta söylenen sabit fiyat uygulanmıyor. Bu durumla ilgili ola
Vodafone hattım üzerinden internet uygulaması aracılığıyla yanlışlıkla faturaya ek cihaz siparişi oluşturdum. İşlemi far...k eder etmez, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken iptal etmek istedim ancak yalnızca SMS onayı verilmiş durumda olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, o anda müşteri hizm
Annemin hattını 2025 Ekim ayında benim büyük hatam ile Turkcell'den Vodafone’a taşıdık,. Geçiş yaptığımız günden beri ha...ttı üzerinden nerede olursa olsun SMS gönderemiyor ve mobil ağ üzerinden internete bağlanamıyor, sadece arama yapabiliyor. Sorun bir gün bile düzelmedi, kesintisiz şekilde bu şekil
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 3–4 ay önce kapatma talebinde bulundum, ancak... aradan geçen zamana rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve her ay yaklaşık
Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve Vodafone hattım üzerinden fatura üzerine cihaz almak için tanımlanan cihaz limitimin..., hiçbir gerekçe belirtilmeden düşürüldüğünü 15 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Daha önce Vodafone üzerinden fatura üzerine cihaz aldım ve tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz ola
Vodafone’da faturalı hattıma yaklaşık 4 gün önce, 27 Şubat tarihinde yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi alırken, bana... ilk 2 ay boyunca Vodafone Yanımda Premium’u ücretsiz kullanabileceğim açıkça vaat edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu özelliği kullanamıyorum ve Premium hizmeti h
"Ücret iadesi yaparak sorunu hallettiler👍🏿👍🏿"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olup numaramın sonu 9109’dur. Hiçbir aş...ım yapmamış olmama rağmen Şubat 2025 döneminde hattıma “adımlı aşımsız pake
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li ...30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında,
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini Mardin Artuklu’da aylık 317 TL ödeyerek kullanıyorum ve Mart ayında taahhüdüm bitiyor. ...Son dönemde sosyal medyada normal şahısların, 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden çok daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Kendi hattımın resmi kanallarda
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi ve faturalı hat kullanıcısıyım. Kı...sa bir süre için sadece 1 aylığına hattımı faturasız pakete geçirdim. Şimdi
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparken, kampanya kapsamında 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği söylendi. Anc...ak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bu kod tarafıma hiç iletilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca kampanya için tarifemi değiştirdim ve buna rağmen vaat edilen
Vodafone Red’li hattımda bugün itibarıyla “Akıllı Durma” özelliği sebebiyle saçma sapan SMS’ler alıyor ve hattımda halen... kullanım haklarım olmasına rağmen kullanımlarımın durdurulduğuna dair mesajlarla karşılaşıyorum. Bu durum şaka gibi ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Hiçbir
Ben Lütfü Orhan K***** Hat Taşıma Sürecinde Aktivasyon Hatası ve Mağduriyet hakkında... Vodafone Türkiye online işlemler... üzerinden hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma iletilen QR kod ile aktivasyon işlemi gerçekleştirilememiştir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görü
31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, Apple adı altında ne olduğunu bilmediğim işlemlerle aynı gün ...içinde arka arkaya 7 defa 600 TL çekim yapılmış ve toplamda 4.200 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Kullandığım cihaz Samsung a36 olmasına rağmen, bu işlemler Apple adıyl
"Şikayetimden hemen sonra dönüş yapıldı tüm sorunlarıma çözüm bulunmuştur görüştüğümüz Ferda Hanıma kibarlığı ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim Vodafone da çözüm sağladığı için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait Şubat 2026 dönemine yansıtılan “aksesuar koruma ücreti” ni faturamda tamamen bilgim ve ona...yım dışında gördüm. Bu ücreti daha önce hiçbir faturamda görmemiştim, herhangi bir aksesuar koruma hizmetine de kasıtlı olarak başvurmadım ya da onay vermedim. Tarafıma hiçbir bil
"Farklı departmanlar tarafından aranarak işlemimin sorunsuz giderildiğini bildirdiler ve tekrarlanmayacağını ilettiler. Son iki gündür şikayetim hususunda ilgilenildi. Teşekkür ederiz"
Şirket hatlarımızı 26.11.2025 tarihinde online olarak Vodafone kurumsal mob...il hatta taşıdık. Taşıma süreci, kurye aracılığıyla gönderilen evrakların t
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Güvenli Depo hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür hesabım...a giriş yapamıyor, içeriklerime ulaşamıyorum. Uygulamada şifremi unuttuğum
"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayarak sorununuzu çözdü. Teşekkürler."
"İlgi ve alakayla tarife değiştirildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat isimli faturalı tarifedeyim. Son iki aydır fatur...alarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Son faturam yaklaşık 570 TL geldi, oysa kullanımım ve tarifem gereği faturamın en fazla 150 TL civarında olması ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
